配送のご案内

荒天による出荷への影響について（1/22更新）

日本海側の大雪等の影響により、各配送業者にて一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
この影響により、お届けまで通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
また、集荷停止の地域へのお届け分につきましては、集荷再開後のお手配となります。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

詳しい遅延や配送停止の地域につきましては、各配送業者のホームページをご確認ください。
（外部サイトにジャンプします）

商品のお届けについて

＜ご注文から商品発送まで＞

商品在庫がある場合は、目安として注文日の翌営業日までに商品を発送いたします。
年末年始、夏季休業等の長期休暇後は、遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※お支払いが銀行振込のお客様は、ご入金の確認が出来次第、商品の発送をさせていただきますが、在庫状況によっては商品の発送が数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

＜複数同時にご購入された場合の納期について＞

配送予定日が異なる複数の商品を同時にご注文された場合、全ての商品のご用意ができ次第の出荷（一括配送）となります。
また、代金引き換えをご利用の場合や、出荷倉庫が異なる場合も原則として一括配送の対象となります。
別々での出荷はお受けできません。異なる納期の予約製品をご購入いただいた場合も同様となります。予めご了承ください。

お急ぎの場合はご注文を分けていただきますようお願いいたします。

＜商品お届け時の置き配について＞

当ショップでは非対面でのお届け（いわゆる置き配）の対応は行っておりません。
対面での受け取りのみ指定となりますので予めご了承ください。

＜配送業者の営業所止めについて＞

当ショップでは指定配送業者の営業所止め（営業所止置きサービス等）のご注文は承っておりません。
予めご了承ください。

＜お届け時の荷姿について＞

当ショップでは一部の製品は外箱（化粧箱）に直接送り状を添付し、お届けする場合がございます。
のしやラッピング等の対応は承っておりません。

＜軒先車上渡しでのお届けの注意点＞

配送業者のトラック荷台でのお渡しとなります。製品の荷下ろしは、お届け先様にて行っていただく配達方法です。
配送業者のドライバーは、荷下ろしおよび搬入作業はできませんので、配送日にトラックからの荷下ろし・搬入のための人手、フォークリフト等をご用意くださいますようお願いいたします。
ご注文いただきました製品は通常2~3営業日で発送手配をさせていただきます。

配達日のご指定がある場合には、別途電話またはEメールにてご連絡をお願いいたします。

【オンラインショップ営業時間】
月-金曜日　9：00-17：00　※祝日、当社休日を除く
TEL　0120-60-3140
Eメールでのご連絡はこちらから