Service und Support

customer service

Kundenservice

Auf uns können Sie sich verlassen. Auch nach Abnahme der Anlage bieten wir Ihnen einen vollumfassenden Rundumservice in bewährter Kärcherqualität.

 

Ihre Vorteile durch unseren Service:

• 24/7 Service – Wird sind immer für Sie da
• Schnelle Bearbeitung von Ersatzteil- oder Serviceanfragen
• Nahezu alle Ersatzteile sofort ab Lager lieferbar
• Professioneller Service durch ausgebildete Servicetechniker
• Werterhaltung und erhöhte Lebensdauer Ihrer Kärcherlösung
• Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsinspektionen
• Unverbindliche, regelmäßige Kontaktaufnahme
• Kostenlose Erstellung der Kostenvoranschläge
• Rundum - Service bei Abschluss eines Servicevertrages

Gerne bieten wir Ihnen auch Servicepakete an
Bei Vertragsabschluss ist Ihnen jedes Jahr ein automatisierter Ablauf der Serviceeinsätze ohne Verwaltungsaufwand garantiert!
Es stehen Ihnen folgende Servicepakete zur Verfügung:

Classic-Servicepaket:
Vorbeugen statt reparieren, auf diese Aussage stützt sich unser Classic-Servicepaket. Sie können bei diesem Paket die gesamten Dienstleistungskosten kalkulieren und Verschleiß- sowie Ersatzteile werden in Absprache mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort gewechselt.

Compact-Servicepaket:
Instandhaltung und Wartung voll kalkulierbar, versichert Ihnen unser Compact-Servicepaket. Dienstleistungskosten sowie vertraglich vereinbarte Verschleiß- und Ersatzteile werden jährlich von unseren ausgebildeten Servicetechnikern getauscht.

Fleet-Management
Seit kurzem bieten wir unseren Kunden auch unser Fleet-Management (Fernwartungssystem) auf Anfrage an.

 

Kontakt

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Bei Interesse an einem Serviceangebot, Ersatzteilen oder einem Servicevertrag, den wir individuell für Ihren Anwendungszweck konzipieren, können Sie uns gerne kontaktieren:

 

Vertrieb Deutschland

Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH
Friedrich-List-Straße 4
71364 Winnenden

Postfach 800
71361 Winnenden

Tel  07195 903-0
Fax  07195 903-2805

Unsere Hotline ist von Montag bis Freitag von 7 – 20 Uhr und samstags von 8 – 16 Uhr besetzt.


Kontaktformular

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Fragen? Wir sind gerne für Sie da!

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