Häufig gestellte Fragen - staubsauger

Informieren & Beraten

Wenn die Saugkapazität abnimmt oder das Gerät lauter wird,

  • Leeren Sie den Staubbehälter und spülen Sie ihn mit Wasser aus.
  • Prüfen Sie, ob der Saugkopf verstopft ist.
  • Klopfen Sie den HEPA-Filtersatz aus.


Der HEPA-Filter sollte je nach Nutzung des Gerätes alle 6 Monate ausgetauscht werden. Wird der Sauger auch für die Reinigung von Autos oder in einem Haushalt mit Tieren genutzt, empfehlen wir, den Filter alle 3 Monate auszutauschen.

Eine mögliche Ursache ist eine Überhitzung des Gerätes. Überprüfen Sie, ob der Staubbehälter verstopft ist und reinigen Sie diesen.

Laden Sie den Akku voll auf.

Nachlassende Saugleistung oder eine automatische Geräteabschaltung wegen Überhitzung können folgende Ursachen haben:

  • Verstopfung im Zubehör: Entfernen Sie die Verstopfung vorsichtig mit einem schmalen Werkzeug.
  • Verstopfung im Teleskopsaugrohr: Öffnen Sie die Abdeckung am Handgriff mit einem Schraubendreher und entfernen Sie die Verstopfung mit einem schmalen Werkzeug vorsichtig. 
  • Leeren und reinigen Sie die Filter: Eine ausführliche Anleitung finden Sie in der Bedienungsanleitung im Kapitel "Wartung & Pflege".

Wenn die Kontrollleuchte rot blinkt, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Prüfen Sie, ob der Saugkanal verstopft ist und entfernen Sie ggf. die Verstopfungen.
  • Leeren Sie den Staubbehälter.
  • Reinigen Sie die Filter. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
  • Prüfen Sie, ob die Bodendüse verstopft ist und entfernen Sie die ggf. die Verstopfung.
  • Prüfen Sie, ob sich die Bürstenrolle z. B. in langen Teppichfransen verfangen hat.

Wenn die Saugleistung schwach ist oder der Sauger ausgeht, kann dies folgende Gründe haben:

  • Akku ist überhitzt: Unterbrechen Sie die Arbeit und warten Sie, bis der Akku abgekühlt ist
  • Verstopfung: Entfernen Sie Verstopfungen aus dem Zubehör, der Ansaugöffnung am Staubbehälter und den Saugrohren.
  • Bürstenrolle blockiert: Entfernen Sie die Blockade.
  • Filter sind verschmutzt: Eine Anleitung zum Reinigen der Filter finden Sie hier.

Wenn der Staubsauger nicht angeht, kann dies am Akku liegen. Bitte prüfen Sie, ob der Akku aufgeladen ist und richtig in der Aufnahme sitzt. Beim Einsetzen rastet der Akku hörbar ein. Falls der Akku defekt ist, tauschen Sie diesen aus.

Anwenden

Filterdeckel, Stahlnetzfilter und Staubbehälter können unter fließendem Wasser gereinigt werden. Anschließend vollständig trocknen lassen.

Den HEPA-Filter (EN 1822:1998) können Sie ausklopfen. Es wird empfohlen, diesen ca. alle 6 Monate (je nach Häufigkeit der Nutzung) auszuwechseln.

CVH 2:
Wenn die LED-Anzeige des CVH 2 während des Betriebs rot blinkt, kann dies zwei Ursachen haben:

  1. Die Batterie ist fast leer.
  2. Die Filtereinheit ist verstopft und muss gereinigt werden.

Wir haben eine ausführliche Anleitung zur Reinigung der Multifunktionsbürste für Sie bereit gestellt.

 

> Zur Anleitung

 

 

Eine ausführliche Anleitung zur Reinigung der verschiedenen Filter finden Sie hier:

 

> Lufteinlassfilter

> Staubbehälter und Zyklonfilter

> Hepa-Filter

 

Setzen Sie den Langzeitfilter entsprechend der Markierung in die Filterkassette ein und drehen Sie bis der rote Sicherungsstab nicht mehr sichtbar ist.

Ja, der VC 6 Cordless kann dauerhaft in der Wandhalterung verbleiben. Dies hat keinen negativen Einfluss auf die Lebensdauer des Akkus.

Reparieren

Wenn die Saugkapazität abnimmt oder das Gerät lauter wird,

  • Leeren Sie den Staubbehälter und spülen Sie ihn mit Wasser aus.
  • Prüfen Sie, ob der Saugkopf verstopft ist.
  • Klopfen Sie den HEPA-Filtersatz aus.

Der HEPA-Filter sollte je nach Nutzung des Gerätes alle 6 Monate ausgetauscht werden. Wird der Sauger auch für die Reinigung von Autos oder in einem Haushalt mit Tieren genutzt, empfehlen wir, den Filter alle 3 Monate auszutauschen.

Eine mögliche Ursache ist eine Überhitzung des Gerätes. Überprüfen Sie, ob der Staubbehälter verstopft ist und reinigen Sie diesen.

Laden Sie den Akku voll auf.

 



 

Nachlassende Saugleistung oder eine automatische Geräteabschaltung wegen Überhitzung können folgende Ursachen haben:

  • Verstopfung im Zubehör: Entfernen Sie die Verstopfung vorsichtig mit einem schmalen Werkzeug.
  • Verstopfung im Teleskopsaugrohr: Öffnen Sie die Abdeckung am Handgriff mit einem Schraubendreher und entfernen Sie die Verstopfung mit einem schmalen Werkzeug vorsichtig. 
  • Leeren und reinigen Sie die Filter: Eine ausführliche Anleitung finden Sie in der Bedienungsanleitung im Kapitel "Wartung & Pflege".

 

 

 

Wenn die Kontrollleuchte rot blinkt, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Prüfen Sie, ob der Saugkanal verstopft ist und entfernen Sie ggf. die Verstopfungen.
  • Leeren Sie den Staubbehälter.
  • Reinigen Sie die Filter. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
  • Prüfen Sie, ob die Bodendüse verstopft ist und entfernen Sie die ggf. die Verstopfung.
  • Prüfen Sie, ob sich die Bürstenrolle z. B. in langen Teppichfransen verfangen hat. 

Wenn die Saugleistung schwach ist oder der Sauger ausgeht, kann dies folgende Gründe haben:

  • Akku ist überhitzt: Unterbrechen Sie die Arbeit und warten Sie, bis der Akku abgekühlt ist
  • Verstopfung: Entfernen Sie Verstopfungen aus dem Zubehör, der Ansaugöffnung am Staubbehälter und den Saugrohren.
  • Bürstenrolle blockiert: Entfernen Sie die Blockade.
  • Filter sind verschmutzt: Eine Anleitung zum Reinigen der Filter finden Sie hier.

Wenn der Staubsauger nicht angeht, kann dies am Akku liegen. Bitte prüfen Sie, ob der Akku aufgeladen ist und richtig in der Aufnahme sitzt. Beim Einsetzen rastet der Akku hörbar ein. Falls der Akku defekt ist, tauschen Sie diesen aus.