コンプライアンスとインテグリティ
コンプライアンスとインテグリティ(誠実さ)は、ケルヒャーにおける事業活動の根幹を成す要素です。オープンで透明性のあるコミュニケーションは私たちにとって重要です。そのためには、私たち一人ひとりのコミットメントが必要です。
「信頼性、正直さ、透明性、そして誠実さは、ケルヒャーの成功の礎です。ビジネスパートナーとの協力関係やコミュニケーションは、これらに基づいています。したがって、効果的なコンプライアンスマネジメントは、日々のすべての意思決定において重要な指針となります。ファミリー経営の企業として、またグローバル市場のリーダーとして、私たちの理念は、優れた製品、公正さ、信頼、そして価値によって推進されています。」
ハルトムート・イエナー
アルフレッド ケルヒャー SE & Co. KG
最高経営責任者 兼 取締役会会長
ケルヒャーのコンプライアンス
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グローバル企業として、ケルヒャーはビジネスパートナー、従業員、そして社会の皆様から日々寄せられる信頼を非常に大切にしています。この信頼を得るため、私たちは透明性と明確な責任を基盤とした企業文化を築いてきました。
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法令遵守と倫理的な行動は、事業の長期的な成功を確実にするための根本的な前提条件です。ケルヒャーにおけるコンプライアンスとは、すべての法律、社内規定、自主的なコミットメント、倫理原則を完全に遵守することを意味します。
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当社は、コンプライアンスを保証し、組織的な不正行為を防止するためにコンプライアンス・マネジメント・システムを構築しました。誠実に行動するための基本的な原則と対策は、私たちの行動規範に明記されています。
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これらの原則は、私たちの企業理念の不可欠な部分を形成しています。これらは、ケルヒャー、従業員、そしてビジネスパートナーの皆様にとって、極めて重要な指針であり、保護メカニズムとして機能します。
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目標は、私たちの中心となる原則を永続的に確立し、継続的に検証および改善していくことです。これにより、私たちは常に誠実に行動し続けることができます。
ケルヒャーのコンプライアンス原則
ケルヒャーのコンプライアンスプログラムは、以下の3つの主要原則に基づいています。
予防
誰もが自身の行動と行為に責任を負います。 倫理的な行動の基盤となるのは、法的要件、会社の規定やガイドライン、そして部門に関連する基準や規則に対する知識です。ケルヒャーでは、潜在的な違反行為を未然に防ぎ、日々の業務に誠実さを根付かせるため、全従業員に対して継続的な研修を義務付け、推進しています。
発見
ケルヒャーは、違反行為に対しゼロ・トレランス(一切許容しない)の方針をとっています。そのため、入念な防止策を講じ、細心の注意を払いながら、リスクを早期に特定し、(意図せず起こる)コンプライアンス違反を防止するために、常に警戒を怠ってはなりません。コンプライアンスに関する不規則性や逸脱が確認された場合は、直ちにコーポレート・コンプライアンス・チームに報告する必要があります。
対応
ケルヒャーでは、コンプライアンス・マネジメント・システム、プロセス、および体制を定期的に見直し、その有効性を確認することで、継続的な改善に貢献しています。この詳細な情報から得られる知見は、私たちにとって大きな利益となります。各報告書は、潜在的な苦情を早期に特定し、適切な是正措置を講じる上で重要な役割を果たします。
通報や苦情を提出する理由は何ですか?
ケルヒャーは、法令を遵守し、責任ある行動をとることを最優先事項としています。
当社の従業員、ビジネスパートナー、そして第三者の皆様が、コンプライアンス違反につながる可能性のある行為について、いつでも通報できる体制を整えています。これにより、私たちは問題を早期に発見することができます。
寄せられたすべての情報は、機密性を保持した上で体系的に調査します。違反が確認された場合には、その問題への対応はもちろん、再発防止のためにも、可能な限り迅速に適切な措置を講じます。
通報の対象となるケース
法令、当社の行動規範、および社内規定への違反が疑われる、または実際に違反があった場合にご報告ください。
報告や苦情を提出する方法
情報は、さまざまな方法でご連絡いただくことができます。
オンライン通報システム
外部の内部通報システムをご利用いただくことで、報告が可能です。通報は機密性、安全性、匿名性を保ちながら行われます。内部通報システムへのアクセスは、以下のリンクをご利用ください。
Eメール
情報は、ケルヒャーコーポレートコンプライアンスチームに次のメールアドレスで送信できます: compliance@karcher.com
ホットライン
ケルヒャーコーポレートコンプライアンスチームに電話でご連絡いただく場合は、次の番号にお電話ください。
+49 (7195) 14 1500
郵送
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Corporate Compliance
Alfred-Kärcher-Straße 28-40
71364 Winnenden
申し立て手続き規則
ケルヒャーは、グローバルに事業を展開する企業としての社会的責任を自覚しています。ドイツの「サプライチェーン・デューデリジェンス法」を当社の事業プロセスに導入・実践することは、ケルヒャーにとって非常に重要です。
人権と環境に関する当社の基本方針は、この法律の要求事項をどのように実践していくかを定めたものです。ケルヒャーは、この基本方針を定期的に見直し、必要に応じて改定します。
ケルヒャーコーポレートコンプライアンスに関するお問い合わせはこちらから
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Corporate Compliance
Alfred-Kärcher-Straße 26-40
71364 Winnenden Germany
Eメール: compliance@karcher.com