Häufig gestellte Fragen - Akku-Fensterreiniger

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Hier sehen Sie die Unterschiede zwischen den Geräteklassen:

 

WV 2: 35 Minuten Akkulaufzeit

WV 4-4: 40 Minuten Laufzeit, der Akku ist entnehmbar (nicht im Lieferumfang enthalten), mit innovativer Silikonlippe – ideal für die bodennahe Anwendung.

WV 5: 35 Minuten Akkulaufzeit, der Akku ist wechselbar

WV 6: 100 Minuten Akkulaufzeit, mit innovativer Silikonlippe – ideal für die bodennahe Anwendung.

WV 7 Signature Line: baugleich mit dem WV 6, mit viel Zubehör, App Support und Garantieverlängerung.

 

Innerhalb einer Geräteklasse sind die Modelle technisch gleich.

 

Und hier die Unterschiede innerhalb einer Geräteklasse:

 

WV 2:

WV 2 Plus N: weiß mit schmaler Absaugdüse

WV 2 Black Edition: schwarz, mit schmaler Absaugdüse

WV 2 Plus Multi Edition: weiß mit drei zusätzlichen unterschiedlich farbigen Abziehlippen

 

WV 4:

Beim WV 4-4 Plus ist der Akku wechselbar und sorgt so für eine endlose Laufzeit ohne Unterbrechungen.

Im Lieferumfang enthalten ist die Sprühflasche mit Mikrofaser-Wischbezug und 20 ml Fensterreiniger-Konzentrat.

Nicht enthalten sind Akku und Ladegerät.

 

V 5:

WV 5 Plus N: in weiß, mit schmaler Absaugdüse

WV 5 Plus Anniversary Edition: in schwarz, mit besonderer Zubehörausstattung anlässlich des 90-jährigen Firmenjubiläums (schmale Absaugdüse, Schmutzkratzer, zusätzlicher Mikrofaser-Wischbezug mit besonders vielen abrasiven Fasern für die optimale Fensterreinigung von außen)

 

WV 6:

WV 6 Plus: weiß, mit 20 ml Fensterreiniger-Konzentrat

WV 6 Plus Multi Edition: schwarz, mit drei Wechsel-Gummilippen und 20 ml Fensterreiniger-Konzentrat

 

WV 7:

Die Signature Line mit der Unterschrift von Firmengründer Alfred Kärcher kennzeichnet das Produkt als bestes Gerät seiner Kategorie.

Der WV 7 Signature Line ist weiß, mit schmaler Absaugdüse, Outdoor Wischbezug, Schmutzkratzer und 20 ml Fensterreiniger-Konzentrat.

Weitere Vorteile sind der App Support und eine Garantieverlängerung.

 

Der Akku-Fenstersauger reinigt neben Fenstern nahezu alle glatten Oberflächen wie unter anderem Autoscheiben, Spiegel, Duschkabinen, Kochfelder, Glastische und Arbeitsflächen.

Der Glasreiniger RM 500 ist mit einem herkömmlichen Glasreiniger vergleichbar. Das Fensterreiniger-Konzentrat RM 503 verfügt zusätzlich über einen Abperleffekt, der Regen schneller ablaufen lässt und die Wiederanschmutzung verzögert.
 

Hier sehen Sie, welches Ladegerät für welchen Fensterreiniger passt:


Die Fenstersauger WV 6 und WV 7 können auch mit dem  WV & KV Ladegerät mit Bestellnummer 2.633-107.0 geladen werden, aber der Ladevorgang dauert länger als mit dem Schnellladegerät.

 

Nein, die Absaugdüse des WV 6 ist nicht mit anderen Fenstersaugern kompatibel.

Nein, die Abziehlippen sind nicht kompatibel. Sie sind nur für den WV 6 geeignet.

Das alte Verlängerungsset mit Bestellnummer 2.633-111.0 ist nicht mit dem Fenstersauger WV 6 kompatibel. Das neue Verlängerungsset mit Bestellnummer 2.633-144.0 kann für alle Fenstersauger verwendet werden.
 

Nein, die Absaugdüse des WV 6 passt nicht auf die anderen Fenstersauger-Modelle.

Nein, der KV 4 hat ein eigenes Reinigungspad, das an die Form des KV 4 angepasst ist.

Ja, der KV 4 hat das gleiche Ladegerät wie die aktuellen Fenstersauger.

Das Verlängerungsset mit Bestellnummer 2.633-144.0 ist mit dem KV 4 kompatibel. Das ältere Verlängerungsset mit Bestellnummer 2.633-111.0 kann nicht verwendet werden.
 

Nein, der Akku-Wischer KV 4 kann nicht zum Absaugen verwendet werden. Nach dem Anfeuchten und Wischen kann zum Absaugen der Feuchtigkeit der Fenstersauger verwendet werden.
 

Anwenden

 

  • Entfernen Sie sämtliche Reste von alten Fensterputzmitteln auf der Scheibe. Diese können eine Schmierschicht hinterlassen.
  • Reinigen Sie die Scheibe bei starker Verschmutzung mehrfach.
  • Befeuchten Sie die Scheibe vor dem Absaugen reichlich und gleichmäßig.
  • Verwenden Sie den Fenstersauger senkrecht und üben Sie nur wenig Druck aus.
  • Reinigen Sie nicht bei starker Sonneneinstrahlung oder sehr hohen Temperaturen. Die Reinigungsmittellösung trocknet sonst zu schnell an.
  • Säubern Sie die Gummilippe oder tauschen Sie diese aus.
     

Für kurze Zeit und geringe Wassermengen kann der Fensterreiniger auch horizontal eingesetzt werden. Über Kopf sollte der Fensterreiniger nicht genutzt werden.

Wir empfehlen Ihnen das Fensterreiniger-Konzentrat von Kärcher. Sie
können den Fensterreiniger jedoch auch mit herkömmlichen Glasreinigern
(mit einer Alkoholkonzentration von unter 10 %, keine schäumenden
Reinigungsmittel) verwenden.
 

Nein, der Fensterreiniger ist nicht zum Absaugen von Staub geeignet.

Reparieren

Bedeutung der Fehlercodes bei den WV 6 und WV 7 Modellen:

E1: Temperatur des Akkupacks zu hoch oder zu tief.

  • Gerät abkühlen lassen / erwärmen.
  • Verwenden und lagern Sie das Gerät nur bei für Wohnbereiche üblichen Temperaturen.


E2: Saugturbine blockiert durch zu viel aufgesaugte Flüssigkeit oder angesaugte Feststoffe.

  • Saugen Sie keine größeren Mengen Flüssigkeit von horizontalen Flächen ab.
  • Saugen Sie keine Stäube oder Feststoffe ab.
  • Leeren Sie den Schmutzwassertank spätestens bei Erreichen der Max.-Markierung.
  • Verwenden Sie nur geeignete Reinigungsmittel, keinen Spiritus, keine Schaumreiniger. Am Besten eignen sich die Kärcher Fensterreiniger-Konzentrate.


E3: Ladespannung zu hoch.

  • Verwenden Sie nur das mitgelieferte Originalladegerät oder ein von KÄRCHER zugelassenes Ladegerät.

E4: Spannung des Akkupacks < 3 V.

  • Interner Gerätefehler, wenden Sie sich an Ihren Händler oder einen autorisierten Kundendienst.

Lo: Akkupack ist entladen.

  • Laden Sie das Gerät mit dem mitgelieferten Originalladegerät oder einem von KÄRCHER zugelassenen Ladegerät.

 

Bedeutung der Fehlercodes beim WV 4-4:

 

Die untere LED blinkt langsam: Der Akku ist leer.

  • Akku laden oder austauschen.


Alle LEDs blinken 2x alle 2 Sekunden: Temperaturwarnung, der Akku ist zu heiß.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Verwenden und lagern Sie den Fensterreiniger nur bei für Wohnbereiche üblichen Temperaturen.


Alles LEDs blinken 5x alle 2 Sekunden: Fehler am Akku.

  • Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn neu ein.
  • Bleibt der Fehler bestehen, senden Sie das Gerät zur Reparatur ein oder wenden Sie sich an einen unserer Servicepartner.


Alle LEDs blinken schnell: Motorblockade oder interner Gerätefehler.

  • Prüfen Sie, ob sich ein Fremdkörper im Gerät befindet.
  • Saugen Sie keine größeren Mengen Flüssigkeit von horizontalen Flächen ab.
  • Saugen Sie keine Stäube oder Feststoffe ab.
  • Leeren Sie den Schmutzwassertank spätestens bei Erreichen der Max.-Markierung.
  • Verwenden Sie nur geeignete Reinigungsmittel, keinen Spiritus, keine Schaumreiniger. Am Besten eignen sich die Kärcher Fensterreiniger-Konzentrate.
  • Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn neu ein.
  • Bleibt der Fehler bestehen, senden Sie das Gerät zur Reparatur ein oder wenden Sie sich an einen unserer Servicepartner.
     

Fehlercodes der anderen Fenstersauger-Modelle:

 

LED blinkt und das Gerät geht nicht mehr an: Akkufehler oder Akku tiefenentladen.

  • Laden Sie das Gerät für ca. 48 Stunden auf.
  • Bleibt der Fehler bestehen, senden Sie das Gerät zur Reparatur ein oder wenden Sie sich an einen unserer Servicepartner.


 

Wenn sich der Fensterreiniger nicht mehr ausschalten lässt, liegt ein Fehler an der Elektronik vor. Warten Sie bis der Akku leer ist und das Gerät von selbst ausgeht. Laden Sie es danach wieder vollständig auf.

Wenn sich der Fensterreiniger nicht mehr einschalten lässt, laden Sie ihn über ca. 48 Stunden auf.

Sollte sich der Fensterreiniger danach immer noch nicht einschalten lassen, können Sie das Gerät im Garantiefall zum Austausch an uns einsenden.

 

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Alternativ können Sie sich auch an einen unserer Service-Partner in Ihrer Nähe wenden.

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Bitte setzen Sie bei der Suche ein Häkchen bei "Home & Garden" und anschließend bei "Service".

Wenn der Fensterreiniger nicht mehr saugt, überprüfen Sie, ob die Saugdüse, der Schmutzwassertank und die Gummilippe richtig eingesetzt sind.

Sollte der Fenstersauger danach immer noch nicht saugen, können Sie das Gerät im Garantiefall zum Austausch an uns einsenden.

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Bitte setzen Sie bei der Suche ein Häkchen bei "Home & Garden" und wählen Sie anschließend die gewünschte Reparaturart aus.


 

Wenn die Sprühflasche nicht mehr sprüht, kann es sein, dass die Sprühdüse verstopft ist oder der Schlauch des Sprühkopfs lose ist.

  • Reinigen Sie die Sprühdüse unter fließendem Wasser und füllen Sie anschließend das Reinigungsmittel auf.
  • Schrauben Sie den Sprühkopf der Sprühflasche ab und überprüfen Sie ob der Schlauch lose ist.
    Betätigen Sie anschließend den Pumphebel mehrmals.


Falls die Sprühflasche defekt ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Kärcher Händler oder einen Servicepartner in Ihrer Nähe.

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