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高圧洗浄機に関するQ&A

ケルヒャー家庭用高圧洗浄機に関するよくある質問をまとめました。

ケルヒャー 家庭用高圧洗浄機 よくある質問

Q1.
高圧洗浄機って何?
Q2.
何で動かすの?
Q3.
機種によって使える地域と使えない地域があるの?
Q4.
周波数の違いについて
Q5.
機種によってどんな違いがあるの?
Q6.
水道の蛇口はどんなものでも合うの?
Q7.
水道ホースは純正のものしか使えないの?
Q8.
水道ホースは何mのものまで使用できるの?
Q9.
水道水以外の水でも使えるの?
Q10.
電源コードは何m延長できるの?
Q11.
発電機は使えるの?
Q12.
何時間続けて使えるの?
Q13.
電気はどのくらい必要なの?
Q14.
業務で使ってもいいの?
Q15.
落ちる汚れと落ちない汚れを知りたいのですが?
Q16.
なぜ圧力、水量の表記方法が2つあるの?
Q17.
最大許容圧力と常用吐出圧力の違いは?最大吐出水量と常用吐出水量の違いは?
Q18.
高圧ホースは何m延長できるの?
Q19.
自分が持っている高圧洗浄機に適合する延長高圧ホースが知りたいのですが?
Q20.
サイクロンジェットノズルが回転しなくなった
Q21.
オプションアクセサリーや付属品はどこで買えるの?
Q22.
使っている最中に気をつけることは?
Q23.
使い終わったら気をつけることは?
Q24.
本体内部の部品だけを取り寄せて自分で修理したいのですが?

Q1.高圧洗浄機って何?

水道の蛇口からの水を高圧にして車や家のまわりの汚れを洗い落とす洗浄機器です。

イメージとしてはコイン洗車場の機械をコンパクトに家庭用にしたものとお考えください。

Q2.何で動かすの?

一般家庭の100Vコンセントから電源を取ります。コンセントの容量は15A以上のものが必要です。ご使用の際は高圧洗浄機単独でご使用願います。
また、電源が不要なエンジン式の高圧洗浄機もございます。

Q3.機種によって使える地域と使えない地域があるの?

機種によっては、周波数が「50Hz専用」と「60Hz専用」に分かれているものと、どちらの地域でも使用可能な機種がございます。ご購入の際には、お住まいの地域の周波数にあった機種をお求めください。

  • 50/60Hz共用 … 50Hz・60Hz地域、どちらでも使えるモーターを搭載
  • 50Hz … 50Hz地域専用モーターを搭載
  • 60Hz … 60Hz地域専用モーターを搭載

Q4.周波数の違いについて

高圧洗浄機には、50Hz専用機種、60Hz専用機種、そして50Hz・60Hz共用機種がございます。
電気の周波数は地域によって違いがあるため、お使いいただける製品が異なりますので、購入前に必ずご確認いただくようお願いいたします。
また、引っ越しなどで周波数が異なる地域に移られた場合も、使用できなくなりますのでご注意ください。
周波数の違う製品をお使いになると、製品の故障の原因や発熱・火災の恐れもあり危険です。
お住まいの地域の周波数がご不明な場合は、電力供給会社にお問い合わせください。
※周波数の間違った製品を使用されたことによる故障は、保証期間内であっても有償修理となります。

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※新潟県 糸魚川市から静岡県富士川を結んだ線を目安に、東側が50Hz、西側が60Hzとなっています。
 境界線近くや一部の地域(長野県、群馬県、静岡県、新潟県)では、混在地域もございますので、電力供給会社にお問い合わせください。


Q5.機種によってどんな違いがあるの?

各機種の詳細を以下の表にまとめました。

最大許容圧力
(MPa)
最大吐出水量
(L/h)
消費電力
(W)
質量
(Kg)
ため水
吸上げ高さ ※
寸法(LWH)
(mm)
K 2 クラシック 8 330 1000 3.8 0m 393×171×243
K 2 クラシック
カーキット
8 330 1000 3.8 0m 393 x 171 x 243
K 2 クラシック プラス 8 330 1000 3.9 0m 462×171×243
K 2 クラシック プラス
カーキット
8 330 1000 3.9 0m 462×171×243
K 2 9 360 1250 5.5 0.5m 241.5 x 279.5 x 782.5
K 2 ホーム 9 360 1250 5.5 0.5m 241.5 x 279.5 x 782.5
K 3 サイレント 10 360 1300 10.3 1m 331×286×563
K 3
サイレント ベランダ
10 360 1300 10.3 1m 331×286×563
K 4 サイレント
ホームキット
11 400 1350 14.4 1m 349 x 427 x 867
K 5 サイレント
カー&ホームキット
12 430 1400 16.6 1m 349 x 426 x 878
G 7.10 M 16 470 4サイクル
ガソリンエンジン
28 1m 835×580×800

※ため水使用の際には、別途「自吸用ホース(2.643-101.0)」と「フィルター(2.642-794.0)(本体内部へのゴミ混入防止用)」が必要です。ため水使用の際は、呼び水(本体とホース内に水を入れる)を必ず行ってください。本体とホースに全く水がないと吸い上げません。

Q6.水道の蛇口はどんなものでも合うの?

一般的な呼13の丸蛇口に接続します。
付属(一部を除く)の水道ホースを蛇口に差込み、金属のホースバンドで固定します。

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※水道ホースが適合しない蛇口でもアタッチメントを接続することで利用できることができます。詳しくは水道蛇口接続ページをご覧ください。また、当社お客様専用ダイヤルでもご相談いただけます。

お客様専用ダイヤル(フリーコール)はこちら
水道蛇口接続ページはこちら

Q7.水道ホースは純正のものしか使えないの?

「耐圧タイプ(メッシュ入り)」で「内径 12mmから15mm」のものであれば市販の製品でも利用可能です。
長さは高圧洗浄機本体に十分な水量が供給できれば長くても大丈夫です。(水道ホースはホームセンターやDIYショップ等で取り扱っています。)

Q8.水道ホースは何mのものまで使用できるの?

最大30mまでの水道ホースが使用できます。

Q9.水道水以外の水でも使えるの?

別売の「自吸用ホース」と「フィルター(ポンプ内へのゴミ混入防止用)」を使用すればため水や水槽からも給水可能です。(機種によって、吸い上げられる高さが違いますので、ご注意ください。)
※早見表はこちら

ため水を使用する場合(呼び水の仕方)

Q10.電源コードは何m延長できるの?

電源コードは標準の長さに加えて10mまで延長が可能です。その際は15A以上の規格のものをご利用ください。

Q11.発電機は使えるの?

高圧洗浄機の消費電力のおおむね3倍から5倍ぐらいの容量の発電機をご利用ください。
容量が小さいものでは発電機も高圧洗浄機も故障する可能性がございます。詳しくは各発電機メーカーにご確認ください。

Q12.何時間続けて使えるの?

全機種、定格利用時間は約1時間です。
約1時間ほど使用したら最低30分は休ませてください。

Q13.電気はどのくらい必要なの?

高圧洗浄機の消費電力は1,000W〜1,400Wです。
一般のご家庭の15Aのコンセントに単独でつないで使用します。
電気代は目安として1kW/hにつき27円です。
仮にベランダクリーナーを30分連続で使用した場合で計算すると、電気代は17.5円になります。
(27円×1.3W×0.5時間=17.5円)

Q14.業務で使ってもいいの?

業務で使用して故障した場合、購入日より1年未満であっても保証対象外になります。

業務用の製品も豊富に取り揃えてございます。
なお、業務用製品につきましては各支店にお問合せください。

Q15.落ちる汚れと落ちない汚れを知りたいのですが?

◆落ちやすい汚れ
(1)自動車などの表面についたドロや埃
(2)外壁・ウッドデッキなどの表面についたドロや埃
(3)網戸や窓についたドロや埃
◆落ちにくい汚れ
(1)脂分を含んだしつこい汚れ
⇒洗浄剤やブラシなどを利用して落とすことができます。
(2)農機具にごびりついた粘土質の土
⇒水量の多いエンジンタイプなどで時間をかけると落とすことができます。
◆落ちない汚れ
(1)カビの黒ずみ、雨だれなど色素が沈着した汚れ
(2)錆や焼けた塗装
×

※汚れの落ち具合は状況により異なります。○や△が必ずすべて落ちるというわけではありません。

Q16.なぜ圧力、水量の表記方法が2つあるの?

今までは圧力表示の基準がなかったため、メーカーにより異なる表記が混在しておりお客様に誤解を与える可能性がございました。そこで当社ではお客様に安心して製品をお選びいただくため統一された表記に変更いたしました。

Q17.最大許容圧力と常用吐出圧力の違いは? 最大吐出水量と常用吐出水量の違いは?

以前の表記
常用吐出圧力
常用吐出水量
現在の表記
最大許容圧力
最大吐出水量
<最大許容圧力と常用吐出圧力について>

最大許容圧力は、ポンプが耐えられる圧力です。
常用吐出圧力は、実際にノズルを使用した状態での圧力で、使用時の圧力です。

<最大吐出水量と常用吐出水量について>

最大吐出水量は、一番圧力が弱い状態(トリガーガンだけの状態・バリオスプレーランス低圧モード)で噴射時の水量です。
常用吐出水量は、一番圧力が強い状態(サイクロンジェットノズル・バリオスプレーランス高圧モード)で噴射時の水量です。

Q18.高圧ホースは何m延長できるの?

標準の高圧ホースの長さに「プラス10m」まで延長できます。
オプションの延長高圧ホースをご用意しておりますが、標準の高圧ホースに1本のみ接続可能です。
また、延長高圧ホースはクイックカップリング用とネジタイプ用の2種類ございます。機種によってお使いいただける延長高圧ホースが異なりますので注意が必要です。

延長高圧ホースは下図のように高圧洗浄機本体と標準の高圧ホースの間に取り付けます。
※一部、機種によって取り付けの順番が逆の場合があります。また、取り付けができない機種もありますのでご注意ください。

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Q19.自分が持っている高圧洗浄機に適合する延長高圧ホースが知りたいのですが?

クイックカップリング仕様 ねじ式タイプ
注文番号
2.643-882.0
注文番号:
2.641-710.0
注文番号:
2.643-879.0
注文番号:
6.389-092.0
延長高圧ホース
6m 10m
延長高圧ホース
7.5m 10m
延長 高圧ホース 6m クイックカップリング 延長 高圧ホース 10m クイックカップリング 延長 高圧ホース 6m ねじ式 延長 高圧ホース 10m ねじ式
延長 高圧ホース クイックカップリング 延長 高圧ホース ねじ式
・ベランダクリーナー
・K 2.400
・K 2.900 サイレント
・K 3 サイレント
・K 3 サイレント ベランダ
・K 3.200
・K 3.490
・K 4 サイレント ホームキット
・K 4.00
・K 4.900サイレント
・K 5 サイレント カー&ホームキット
・K 5.600
・K 5.900サイレント
×
使えません
×
使えません
上記のクイックカップリング仕様以外の機種
×
使えません
×
使えません
K 5.50、K 5.52、K 670 MS プラスでご使用の際、リールへの巻取りが出来ません。

Q20.サイクロンジェットノズルが回転しなくなった

ノズルに詰まりがあるか、磨耗している可能性があります。
メンテナンスを依頼するか、新しいものと交換してください。

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Q21.オプションアクセサリーや付属品はどこで買えるの?

ケルヒャー製品を取り扱っている家電量販店やホームセンターでご購入出来ます。
在庫が無い場合やお近くにお店が無い場合、当社直営のケルヒャーセンター、ケルヒャーショップ、または弊社お客様専用ダイヤルでもご購入いただけます。

お客様専用ダイヤル(フリーコール)はこちら(このページ下部に記載)

※本体内部などの補修部品は販売しておりません。故障や破損した場合は弊社家庭用修理センターまでご依頼ください。

Q22.使っている最中に気をつけることは?

対象物が敏感な表面、古くなったものの場合、水圧での破損も考えられますので距離を置いて様子を見ながら洗浄することをお勧めします。
また、ノズルの先端から出る高圧水に触れると怪我をすることがありますので、触れることがないようご注意お願いします。特にサイクロンジェットノズルの威力は非常に強力ですので、自動車のボディ表面や、タイヤ側面部など強度の弱い部分にはご使用なさらないでください。

Q23.使い終わったら気をつけることは?

冬場は地域により凍結する場合があります。
これを防ぐために使用後は必ず水を抜いて保管してください。使用終了後、高圧ホースと給水ホースを外し、再度電源スイッチを入れ、高圧ホース接続口の方から水が出なくなるまで10数秒以内でポンプを回してください。
※空運転状態を長く続けるとポンプを痛めますのでご注意ください。

 

Q24.本体内部の部品だけを取り寄せて自分で修理したいのですが?

大変申し訳ございません。本体内部の部品は提供しておりません。弊社修理センター宛にお送りいただき修理の対応をさせていただきます。なお、展開図部品図なども提供しておりません。

お問い合わせは、お客様専用ダイヤル、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

TEL:0120-60-3140

受付日:月〜金(祝祭日、当社休日を除く)
受付時間:AM 9:00〜12:00、PM 1:00〜5:00

※休業明けは、電話が非常に混み合うことが予想されます

お問い合わせフォーム

※弊社家庭用製品は、訪問販売、及び訪問販売会社に委託しての販売は一切行っておりません。