Информация за достъпност

Нашият ангажимент

В Kärcher непрекъснато се стремим да гарантираме, че нашите дигитални платформи са приветливи, използваеми и достъпни за всички посетители, включително потребители, навигиращи с помощни технологии.

Непрекъснати усилия за осигуряване на достъпно съдържание:

Нашата дигитална платформа се развива и оптимизира непрекъснато, използвайки Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) 2.2 Ниво на съответствие AA като наш основен референтен показател.

Свържете се с нас

Стремим се да предоставим най-доброто изживяване, като същевременно отговаряме на вашите нужди. Имате ли въпроси, предложения или обратна връзка относно достъпността? Моля, свържете се с нас, като използвате методите, посочени по-долу.

Телефон: +359 2 44 24 194
Имейл: office.sofia@karcher.com (Моля, включете „Достъпност на уебсайта“ в темата.)

Състояние на съответствие:

Този онлайн магазин е частично съвместим с Указанията за достъпност на уеб съдържание (WCAG) 2.2 ниво на съответствие AA, поради временни ограничения на нашата стара платформа, тъй като се подготвяме за надграждане на системата. Моля, вижте общ преглед на несъответствията и изключенията по-долу.

Области в процес на оптимизация

В момента се подготвяме да мигрираме тази платформа към нова система за онлайн магазини. Докато завършваме това глобално надграждане, е възможно да срещнете временни ограничения на този сайт. Тъй като няколко от тези функции разчитат на външен софтуер на трети страни, те в момента са извън обхвата на нашите директни технически възможности за саниране, но ние активно работим с нашите доставчици за внедряване на корекции.

Търсачка на продукти и резервни части:
Интерактивните търсачки на аксесоари и резервни части разчитат на външна база данни, която постепенно се обновява. Разглобените изгледи в нашата търсачка на резервни части нямат описателен алтернативен текст, а някои области от базата данни за резервни части и търсачката на продукти може да не са напълно навигируеми чрез клавиатура. Нашият технически екип е на разположение, за да ви помогне да идентифицирате или поръчате части ръчно.

Структура на заглавията:
Някои по-стари страници с категории може да се отклоняват от логическото оформление на заглавията, което може да повлияе на навигацията на екранния четец. Ако имате проблеми с намирането на конкретни раздели или технически подробности, нашият екип с удоволствие ще ви преведе през информацията.

Етикети на компоненти:
Някои интерактивни бутони на продуктовите страници може да нямат технически описания (ARIA етикети), което води до неправилно четене от екранните четци. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, ако някое действие на бутон остане неясно или не се задейства.

Изтегляния на PDF файлове:
По-старите ръководства за потребителя и информационните листове за безопасност може да не са напълно четливи от помощния софтуер. Новите файлове са създадени, за да бъдат достъпни, и ние предоставяме алтернативни формати за по-стари файлове при поискване.

Контраст на долния колонтитул:
Някои текстови елементи и елементи с връзки в долния колонтитул на нашия уебсайт може да нямат достатъчен цветен контраст, което ги прави по-трудни за четене от потребители с увредено зрение. Моля, коригирайте настройките на дисплея на браузъра си или се свържете с нашия екип за поддръжка, ако имате нужда от помощ при навигирането по тези връзки.

 Тази страница е последно актуализирана на 15.08.2026