KÄRCHER SERVICE APP
Op deze manier kunt u servicemeldingen snel en nauwkeurig afhandelen. 24/7!
De innovatieve webapplicatie voor zakelijke klanten
Met de innovatieve Kärcher Service App kunt u alle serviceberichten snel en nauwkeurig naar Kärcher Service sturen. Als uw machine een servicebeurt nodig heeft, dan kunt u alle relevante gegevens via uw smartphone verzamelen en naar ons doorsturen.
Volledige efficiëntie dankzij de Kärcher Service-app
Na het inloggen kunt u uw locaties en machines aanmaken door simpelweg de machinecode in de app te scannen. Deze gegevens zijn dan te allen tijde voor u beschikbaar voor serviceaanvragen. Vanaf dan kunt u snel en eenvoudig reparatie of onderhoud bij Kärcher Service bestellen.
- Snelle en gemakkelijke verwerking van uw serviceberichten.
- 24/7 rapporten indienen.
- Handige en veilige verzending van alle relevante gegevens.
- Automatische statusupdates: Met pushmeldingen heeft u altijd een overzicht van de actuele status van uw serviceaanvraag.
- Menunavigatie beschikbaar in verschillende talen.
Snelle en ongecompliceerde serviceovereenkomst
Om service aan te vragen, selecteert u de machine in kwestie, specificeert u het type service en voegt u indien nodig een foto van de schade en een korte beschrijving toe. Dat is alles! Met deze gegevens kan onze servicemonteur uw aanvraag optimaal voorbereiden.
Zo maakt u in slechts 3 stappen een nieuwe serviceaanvraag aan:
Location
Maak eerst uw locatie en de machines.
machine
Selecteer de machine. Als u een servicebericht wilt maken voor een machine die nog niet is gemaakt, maakt u gewoon de nieuwe machine terwijl het proces wordt uitgevoerd.
Serviceverzoek
Verzend de servicemelding. Wij zullen uw servicebericht zo snel mogelijk behandelen. Een van onze servicemedewerkers neemt contact met u op voor het maken van een afspraak en eventuele vragen.
Let op: dataverbindingen kunnen kosten met zich meebrengen, afhankelijk van uw netwerkoperator.
