Onze website gebruikt cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Een deel van deze cookies is essentieel voor een goede werking en gebruikerservaring van de onze website. Indien u de cookies uitschakelt zullen sommige delen van de website wellicht niet goed werken. Doorgaan betekent akkoord. Voor meer informatie over het gebruik van cookies op deze website, verwijzen we u graag naar privacyverklaring.

Loading

Reparatieservice | MyKärcher

Zo werkt het: Apparaten uit het programma Home & Garden worden via uw verkooppunt in ons reparatiecentrum snel en voordelig tegen een vast tarief gerepareerd. Binnen de garantietermijn van 24 maanden worden de apparaten bij een materiaal- of constructiefout kosteloos hersteld. Er is tevens de mogelijkheid om een account aan te maken in "MyKärcher" (zie knop bovenaan deze pagina). De defecte machine wordt dan bij u op locatie afgehaald en u kunt het hele reparatieproces volgen, ook de retourzending van de gerepareerde machine.

Service_Home&Garden_Header_Reparatur

Reparatieopdrachten nu nog makkelijker doorgeven met MyKärcher!

Er is tevens de mogelijkheid om een account aan te maken in "MyKärcher" (zie knop bovenaan deze pagina). De defecte machine wordt dan bij u op locatie afgehaald en u kunt het hele reparatieproces volgen in uw eigen accountomgeving. Ook de retourzending van de gerepareerde machine kunt u eenvoudig volgen. Het enige dat u hoeft te doen is een paar eenvoudige stappen doorlopen.

Hoe het werkt:

  • Maak een account aan > Customer Portal voor MyKärcher
  • Ga na het aanmaken van uw profiel naar het kopje "Service"
  • Kies dan "Creeër Reparatieorder"
  • U kunt nu uw reparatieopdracht invullen en versturen

Via uw MyKärcher-profiel kunt u regelmatig updates betreffende de reparatie van uw machine inzien. Zo bent u altijd op de hoogte van de voortgang.

Uw voordelen

Reparaties worden bij Kärcher uitgevoerd tegen een vast tarief. De lijst met vaste tarieven heet (voortaan) 'My Kärcher' (voorheen "Klare Taal") en alle vaste tarieven zijn inclusief verzend- en verpakkingskosten. 

Vaste tarieven
Na een blik op de prijslijst weet u wat de reparatie van uw apparaat gaat kosten (incl. verzend- en verpakkingskosten).

Volledige revisie en veiligheidsinspectie
Volledige revisie van het apparaat en vervangen van slijtende onderdelen. Na reparatie wordt de werking en veiligheid van uw apparaat getest.

Gegarandeerd snel
Een raming van de kosten is niet nodig en dat bespaart tijd. De reparatie wordt uitgevoerd in ons professionele servicecentrum.

Gegarandeerd goed
U krijgt 6 maanden garantie op de reparatie.

Klantenservice
Onder telefoonnummer 076-750 1710 staan we klaar voor al uw vragen.

 

Voordelen

Reparatie onder garantie

Kärcher verleent particuliere klanten op Home & Garden producten een garantie van 2 jaar op materiaal- en productiefouten ingaande op de datum op de aankoopbon. U hebt de aankoopbon nodig om aanspraak te maken op garantie.


Hier vindt u meer informatie over garantie en reparatie.

 

Voor meer informatie over onze reparatietarieven kunt u ons document HIER downloaden. Het benodigde servicedocument dat u mee dient te sturen kunt u HIER downloaden.

Gissigheim_klein

Servicepartners voor Home & Garden

Waar u uw Kärcher apparaat ook hebt gekocht, voor reparatie kunt u altijd contact opnemen met een Kärcher dealer bij u in de buurt. De prijzen voor reparatie bij onze servicepartners kunnen afwijken van de vaste tarieven van Kärcher.

 

> Servicepartner zoeken

servicedealerHG