Storingen picto

Wanneer de zuigkracht van de machine afneemt, komt dit veelal door verstoppingen. Graag de onderstaande stappen doorlopen:

1: Accessoires, de zuigslang of de zuigbuizen zijn verstopt. Verwijder de verstopping met een geschikt hulpmiddel.
2: De vlakfilter zit vol, gebruik het filterreinigingssysteem of vervang de vlakfilter.

Wanneer de machine zichzelf uitschakelt wanneer deze in bedrijf is, komt dit veelal door de thermoschakelaar die oververhitting wilt voorkomen. Volg de onderstaande stappen:

1: Verstoppingen met een geschikt hulpmiddel verwijderen
2: Filter reinigen
3: Na reiniging en afkoeling kan de machine weer worden gebruikt.

Is er een storing zichtbaar op het LCD-Display van de accu, of geeft het juist helemaal niets aan? Bekijk dan alle mogelijkheden via de storingspagina van het accuplatform. Klik hier om er direct naar toe te gaan.

Wanneer een onderdeel binnen de garantieperiode defect is geraakt is het niet toegestaan om zelf de reparatie uit te voeren. Wanneer de reparatie zelf uitgevoerd wordt vervalt namelijk de garantie.

Buiten de garantieperiode heeft u vaak de keuze om uw toestel volledig na te laten kijken, en te repareren via MyKärcher. Maar soms weet u zeker dat het maar om een klein onderdeel gaat, en wenst u dit liever zelf te vervangen. In dat geval kunt u de mogelijkheden en beschikbaarheid inzien via de onderdelentekening van uw machine!

Via de reserveonderdelenpagina kunt u in de onderdelentekening van uw machine komen, en direct het benodigde onderdeel bestellen. Ook is het mogelijk om het artikelnummer te noteren en via uw lokale bouwmarkt te laten bestellen. Wanneer u het via een bouwmarkt besteld kan het zijn dat de prijs afwijkt van wat u online heeft gezien.

Klik hier om naar de reserveonderdelenpagina te gaan. Vul vervolgens het 8-cijferig artikelnummer (1.xxx-xxx.0) in om naar de onderdelentekening te gaan.

reserveonderdelen

Via MyKärcher is het mogelijk om machines ter reparatie aan te melden. Via het 8-cijferig artikelnummer (1.xxx-xxx.0) wat op het typeplaatje van de machine staat kunt u de mogelijkheden zien. Buiten de garantieperiode kunt u direct de mogelijkheden en eventuele kosten inzien.

Heeft u een vraag hierover? Neem dan contact op onze Reparatie & Garantie afdeling via repair.nl@karcher.com

HG Service