Hogedrukreinigers - storingen
Wanneer uw hogedrukreiniger niet voldoende druk opbouwt kan dit diverse oorzaken hebben en we adviseren u om de onderstaande stappen en tips uit te voeren.
Controleer:
* Het kan zijn dat de hogdrukreiniger lek is, controleer dit. Wanneer de hogedrukreiniger een lekkage heeft, kan het namelijk geen druk opbouwen.
* Haal het waterfilter uit de inlaat van de machine en reinig deze, zodat er voldoende water door kan stromen.
* Ga aan de slag met een andere spuitlans, wanneer de hogedrukreiniger met een andere spuitlans wel zijn druk kan opbouwen, dan dient de eerste spuitlans schoongemaakt of vervangen te worden.
Bouwt de hogedrukreiniger na de bovenstaande controlepunten nog geen druk op? Ga dan verder met de onderstaande stappen om de hogedrukreiniger te ontluchten!
Let op! Heeft u een reinigingsmiddelreservoir? Zorg dat het reservoir tijdens het ontluchten gevuld blijft met water. Heeft u het Plug 'n Clean-systeem, sluit dan tijdens stap 4 en 5 de openingen van het reinigingsmiddelen aanzuig pin af (niet drukken!). Dit voorkomt namelijk valse lucht aanzuiging.
1: Zorg dat de hogedrukreiniger niet is aangesloten op de elektrische voeding.
2: Haal het hogedrukpistool los van de hogedrukslang.
3: Sluit uw hogedrukreiniger aan op de watertoevoer met een tuinslang van minimaal 7,5 meter lang. De slang moet volledig zijn uitgerold en mag niet geknikt of gedraaid zijn.
4: Draai de waterkraan volledig open.
5: Laat het water gedurende 5-7 minuten door het apparaat lopen, het punt wat u wilt bereiken is dat de waterstraal constant gaat zijn. Wanneer dat punt bereikt is, draai de kraan dan eerst dicht terwijl het reinigingsmiddelsysteem nog afgesloten / gevuld blijft.
6: Koppel het hogedrukpistool inclusief spuitlans aan de hogedrukslang.
7: Draai de waterkraan volledig open.
8: Sluit de hogedrukreiniger weer aan op de elektrische voeding.
9: Zet de hogedrukreiniger op ON en ga aan de slag!
Wanneer de hogedrukreiniger nog geen druk opbouwt, adviseren we om gebruik te maken van onze reparatie & garantie service via MyKärcher. Meer informatie over MyKärcher? Klik dan hier.
Het is vervelend als je hogedrukreiniger lekt, maar gelukkig is dit meestal op te lossen. Lekkage kan verschillende oorzaken hebben, ondanks de grondige tests die we uitvoeren om de kwaliteit van onze hogedrukreinigers te waarborgen. Mogelijke oorzaken zijn vorstschade, breukschade tijdens gebruik of opslag, intensief/professioneel gebruik, of simpelweg pech hebben.
Wanneer de hogedrukreiniger lekt als gevolg van vorstschade of onjuist gebruik, valt dit helaas niet onder de garantie en kan het niet kosteloos worden opgelost. Als de machine binnen de garantieperiode lekt zonder schade door eigen schuld, kun je echter gratis gebruikmaken van de reparatieservice MyKärcher.
Als de oplossing niet onder garantie valt, bieden we toch verschillende alternatieven aan. Ons reparatiecentrum behandelt veel machines buiten de garantie, waarbij we tegen een all-in tarief je machine volledig kunnen inspecteren en herstellen. Wil je meer informatie? Klik dan hier.
Buiten de garantieperiode heb je ook de mogelijkheid om zelf de reparatie uit te voeren. Op de reserveonderdelenpagina vind je de onderdelentekening van de machine. Je kunt het benodigde artikel direct online bestellen. Als het niet op voorraad is, kun je altijd contact opnemen met een Kärcher verkooppunt om te informeren of ze het voor je kunnen bestellen. Klik hier om naar de reserveonderdelenpagina te gaan en voer het 8-cijferige artikelnummer (1.xxx-xxx.0) in om naar de onderdelentekening te gaan.
Let op, zelf repareren is volledig op eigen risico!
Wanneer een hogedrukreiniger niet aangaat, kan het diverse oorzaken hebben:
* Zekering in de meterkast is eruit gesprongen. Haal de stekker uit het stopcontact en plaats de zekering volgens de handleiding van de meterkast terug. Sluit de hogedrukreiniger aan op een groep die niet zwaar belast is. De machines hebben namelijk een hoge piekspanning.
* De haspel is te zwak. Hogedrukreinigers vragen vooral in het begin veel stroom, en veel haspels hebben een te dunne kabel hiervoor. Gebruik voor de zekerheid een haspel met 1.5 mm² draad, en rol deze volledig uit. Mocht u dat niet ter beschikking hebben, dan kunt u de stekker van de hogedrukreiniger ook direct in het stopcontact plaatsen.
* Te weinig water. Wanneer een hogedrukreiniger geen, of niet voldoende water krijgt, kan het zijn dat de machine niet aangaat. Controleer of de waterkraan volledig opengedraaid is, en dat de tuinslang volledig is uitgerold.
* Filter verstopt. Haal het zeefje uit de wateraansluiting van de hogedrukreiniger en spoel deze onder de kraan schoon.
* Lucht in het systeem. Wanneer er lucht in het systeem zit kan er niet genoeg water doorstromen waardoor de machine uit veiligheid niet aan mag gaan. Ontlucht de machine volgens de stappen in de handleiding of onder het kopje ''Hogedrukreiniger bouwt geen druk op''.
Wanneer de hogedrukreiniger geen reinigingsmiddel aanzuigt kan dat verschillende oorzaken hebben. Het is wel belangrijk om te weten dat de hogedrukreiniger alléén onder lage druk reinigingsmiddel aanzuigt!
Reinigingsmiddelreservoir
Het reinigingsmiddelreservoir vul je met het Kärcher reinigingsmiddel, vervolgens kun je via de onderstaande mogelijkheden het reinigingsmiddel aanzuigen:
1: Bevestig het hogedrukpistool aan de hogedrukslang en knijp het handvat in.
2: Plaats de Vario Power lans op het hogedrukpistool, en draai deze naar de MIX-stand.
Plug 'n Clean
Bij hogedrukreinigers met een Plug 'n Clean systeem zet je een fles reinigingsmiddel op zijn kop in de hogedrukreiniger. Het is hierin belangrijk om te controleren of alle beschermdopjes van de fles verwijderd zijn. Plaatst de fles rustig in de hogedrukreiniger. Via de onderstaande mogelijkheden is het mogelijk om het reinigingsmiddel aan te zuigen:
1: Bevestig het hogedrukpistool aan de hogedrukslang en knijp het handvat in.
2: Plaats de Vario Power lans op het hogedrukpistool, en draai deze naar de MIX-stand.
3: Plaats de Multi-Jet spuitlans aan het hogedrukpistool, en draai deze naar de MIX-stand. De hoeveelheid reinigingsmiddel is via de +/- knoppen op het hogedrukpistool in te stellen.
Foam Jet
Via de Foam Jet wordt het reinigingsmiddel automatisch aangezogen en via de draaiknop bovenop de Foam Jet is de hoeveelheid reinigingsmiddel naar wens in te stellen.
Tijdens het gebruik van o.a. een vuilvrees en T-Racer is het dus niet mogelijk om reinigingsmiddel aan te zuigen.
Wanneer het hogedrukpistool van de Full Control Plus of Smart Control variant niet wilt koppelen met de hogedrukreiniger kan dit verschillende oorzaken hebben. De batterij kan leeg zijn, controleer deze en vervang indien nodig. Wanneer het hogedrukpistool te ver van de machine geplaatst is, of een langere tijd niet gebruikt is dient deze opnieuw verbonden te worden! Volg de onderstaande stappen, en bekijk de video hiernaast om de verbinding tot stand te brengen.
1: Plaats de stekker in het stopcontact
2: Schakelaar van de machine blijft op OFF staan
3: Druk binnnen 60 seconden tegelijkertijd op de + en - toets, en deze vasthouden tot de verbinding tot stand is gebracht en drukzone balken zichtbaar zijn.
Wanneer er een spuitlans of een andere toebehoren lekt, komt dit veelal voor door een versleten of missende O-ring achter het gele dopje bij de aansluiting. Wanneer dat het geval is adviseren we om een vervangset O-ringen (2.640-729.0) te bestellen en de O-ring te vervangen. Bekijk de video hiernaast hoe de O-ring vervangen kan worden.
Het kan verschillende oorzaken hebben wanneer de hogedrukreiniger hapert tijdens het gebruik van een spuitlans. Controleer de onderstaande punten:
1: Rol de tuinslang (min. 7.5m) volledig uit
2: Ontlucht uw hogedrukreiniger
3: Werkt de hogedrukreiniger met een andere spuitlans wel naar behoren, maak dan de niet werkende spuitlans schoon.
4: Komt de spuitlans van een ander type toestel? Controleer of deze compatible is.
Is het euvel niet opgelost, dan zal de lans naar verwachting vervangen moeten worden.
Wanneer de vuilvrees niet meer draait kan het zijn dat er vuil in de kop vastzit, waardoor de kogellager niet meer vrij kan draaien. De vuilvrees kunt u onder de kraan uitspoelen. Wanneer dat niet het gewenste resultaat met zich meebrengt, is het mogelijk om de vuilvrees te demonteren en te reinigen.
Demonteren vuilvrees
De kegelvormige kop van de vuilvrees kan losgedraaid worden. Wanneer de kop opengedraaid is, zijn er een aantal onderdelen zichtbaar. Het is belangrijk om de volgorde en de richting goed te onthouden, aangezien alles precies hetzelfde teruggeplaatst moet worden.
Deze onderdelen goed onder de kraan schoonmaken en vervolgens alles op dezelfde manier terug plaatsen.
Niet gelukt?
Wanneer de vuilvrees na het grondig reinigen nog niet naar behoren functioneert kunt u de stappen volgen onder het kopje ''Hogedrukreiniger hapert als de spuitlans is aangesloten''.
Mogelijk zijn de sproeiers onder de T-Racer verstopt door vastzittend vuil. Deze sproeiers kunnen gereinigd worden.
Stappen:
1: De u-vormige metalen klemmen waarmee de sproeiers vastgezet worden haalt u los en verwijder de sproeikoppen.
2: Laat deze sproeikoppen weken in een warm sopje.
3: Steek voorzichtig een dunne naald in de openingen van de sproeiers om eventuele vervuiling te verwijderen.
4: Spoel de sproeiers schoon onder stromend water en plaatst de sproeiers en de u-klemmen terug.
Wanneer dit niet het gewenste resultaat met zich mee heeft gebracht kunt u de machine volledig ontluchten. Als laatste optie adviseren we om de sproeiers te vervangen.
Wanneer een onderdeel binnen de garantieperiode defect is geraakt is het niet toegestaan om de reparatie zelfstandig uit te voeren. Wanneer de reparatie toch zelf uitgevoerd wordt vervalt namelijk de fabrieksgarantie.
Buiten de garantieperiode heeft u vaak de keuze om uw toestel volledig na te laten kijken, en te repareren via MyKärcher. Maar soms weet u zeker dat het maar om een klein onderdeel gaat, en wenst u dit liever zelf te vervangen. In dat geval kunt u de mogelijkheden en beschikbaarheid inzien via de onderdelentekening van uw machine!
Via de reserveonderdelenpagina kunt u in de onderdelentekening van uw machine komen, en direct het benodigde onderdeel bestellen. Ook is het mogelijk om het artikelnummer van het onderdeel te noteren en het via uw lokale Kärcher Center of bouwmarkt te laten bestellen. Wanneer u het via een verkooppunt van Kärcher besteld kan het zijn dat de prijs afwijkt van wat u online heeft gezien.
Klik hier om naar de reserveonderdelenpagina te gaan. Vul vervolgens het 8-cijferig artikelnummer (1.xxx-xxx.0) in om naar de onderdelentekening te gaan.
Via MyKärcher is het mogelijk om machines ter reparatie aan te melden. Via het 8-cijferig artikelnummer (1.xxx-xxx.0) wat op het typeplaatje van de machine staat kunt u de mogelijkheden zien. Buiten de garantieperiode kunt u direct de mogelijkheden en eventuele kosten inzien.
Heeft u een vraag hierover? Neem dan contact op onze Reparatie & Garantie afdeling via repair.nl@karcher.com
