Storingen picto

Wanneer de zuigkracht van de machine afneemt, komt dit veelal door verstoppingen. Graag de onderstaande stappen doorlopen:

1: Accessoires, de zuigslang of de zuigbuizen zijn verstopt. Verwijder de verstopping met een geschikt hulpmiddel.
2: De filterzak is vol, vervang deze.
3: De patroonfilter / vlakfilter is vuil. Reinig de filter zoals aangegeven bij de FAQ - Onderhoud.
4: Vervang indien nodig de patroonfilter / vlakfilter.

Wanneer de machine aangezet wordt, en vrij snel is een doffe plof hoorbaar, en vervolgens zuigt de machine niet meer. Wat kan het zijn?

De doffe plof die hoorbaar is, komt van de vlotter. Deze vlotter schiet omhoog wanneer er geen luchtverplaatsing plaats vindt. Dit kan verschillende oorzaken hebben, controleer de onderstaande punten:

1: Reiniger de patroon-/ vlakfilter.
2: Controleer alle accessoires en toebehoren op verstoppingen en verwijder deze.
3: Ledig de vuilcontainer, of vervang de filterzak.
4: Controleer of de filterzak correct in de machine geplaatst is, zodat er genoeg lucht doorheen kan stromen.

Wanneer er stof uit de zijkant van de machine komt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Controleer de onderstaande stappen:

1: Controleer op verstoppingen in de zuigslang en verwijder deze.
2: Controleer of het motorcompartiment goed bevestigd zit en volledig afsluit.
3: Controleer of het filter gereinigd of vervangen dient te worden.
4: Gebruik een filterzak, of als deze vol zit, vervang deze.

Hoe kan het zijn dat er roest aan de binnenkant zit van een roestvrijstalen container (RVS)?

Wanneer er bijvoorbeeld slijpsel van een niet RVS product wordt opgezogen zonder filterzak, en de container wordt achteraf niet schoongemaakt, kan het zijn dat dit slijpsel aan de container gaat hechten. Hierdoor lijkt het dat de RVS container is gaan roesten, echter is dat niet het geval.

Wanneer de machine steeds uitgeschakeld wordt als er water opgezogen wordt kan dit verschillende oorzaken hebben. Controleer de onderstaande punten:

1: De waterhoeveelheid is hoog waardoor de vlotter dichtslaat. Zuig het water 'slurpend' op.
2: Filter zit verstopt, controleer en reinig deze.
3: De terugslagbocht aan de achterkant van de zuigslangaansluiting is afgebroken, vervang deze. Losse onderdelen zijn hier te verkrijgen.

Wanneer een onderdeel binnen de garantieperiode defect is geraakt is het niet toegestaan om zelf de reparatie uit te voeren. Wanneer de reparatie zelf uitgevoerd wordt vervalt namelijk de garantie.

Buiten de garantieperiode heeft u vaak de keuze om uw toestel volledig na te laten kijken, en te repareren via MyKärcher. Maar soms weet u zeker dat het maar om een klein onderdeel gaat, en wenst u dit liever zelf te vervangen. In dat geval kunt u de mogelijkheden en beschikbaarheid inzien via de onderdelentekening van uw machine!

Via de reserveonderdelenpagina kunt u in de onderdelentekening van uw machine komen, en direct het benodigde onderdeel bestellen. Ook is het mogelijk om het artikelnummer te noteren en via uw lokale bouwmarkt te laten bestellen. Wanneer u het via een bouwmarkt besteld kan het zijn dat de prijs afwijkt van wat u online heeft gezien.

Klik hier om naar de reserveonderdelenpagina te gaan. Vul vervolgens het 8-cijferig artikelnummer (1.xxx-xxx.0) in om naar de onderdelentekening te gaan.

onderdelen

Via MyKärcher is het mogelijk om machines ter reparatie aan te melden. Via het 8-cijferig artikelnummer (1.xxx-xxx.0) wat op het typeplaatje van de machine staat kunt u de mogelijkheden zien. Buiten de garantieperiode kunt u direct de mogelijkheden en eventuele kosten inzien.

Heeft u een vraag hierover? Neem dan contact op onze Reparatie & Garantie afdeling via repair.nl@karcher.com

HG Service