myKärcher Business
La plateforme pour vos besoins professionnels.
Notre plateforme client professionnelle est votre partenaire commercial digital pour la commande de produits à vos conditions ou la création de services pour vos propres machines.
myKärcher Business est le point de contact central pour les entreprises ayant un volume de commandes régulier et qui, jusqu'à présent, passaient leurs commandes par l'intermédiaire de nos commerciaux ou de notre service commercial interne (pas de revendeurs).
myKärcher Business contient 2 espaces de travail
Bestellung, Service oder Geräteverwaltung – hier finden Sie alles auf einer Plattform.
L'espace de travail «Shop»
La plateforme en ligne et la boutique nouvellement conçues offrent à la clientèle professionnelle un aperçu clair des prix, commandes et factures. Vous bénéficiez en outre de nombreuses autres fonctionnalités utiles:
- Accès à l'ensemble de la gamme professionnelle avec détails des produits et fiches techniques.
- Service de commande 24 heures sur 24
- Commande sur la base des conditions d'achat convenues avec vous
- Listes de souhaits pour trouver facilement vos produits préférés
- Affichage de toutes les commandes passées jusqu'à présent - indépendamment du canal de saisie
- Réassort simple et rapide sur la base de vos commandes précédentes
- Téléchargement de factures
- Aperçu chronologique de vos machines achetées chez Kärcher
- Commande facile d'accessoires, de produits de nettoyage et de pièces de rechange adaptés
- Fonction d'exportation du panier d'achat pour soutenir vos processus internes d'achat et d'approbation.
- Ajoutez des textes/informations de commande pour des articles individuels afin de soutenir les processus de réception/comptabilité des marchandises
L'espace de travail «Service»
Vous souhaitez signaler au service Kärcher que vous avez besoin du service après-vente, indépendamment du temps et du lieu? Alors utilisez l'espace de travail «Service»: en cas de besoin de service, vous saisissez toutes les données pertinentes et les transmettez au Service Kärcher - de manière pratique, rapide et précise.
Il vous suffit de sélectionner la machine concernée, d'indiquer le type de demande de service et d'ajouter, en option, une photo et une brève description - et c'est parti.
Interface utilisateur myKärcher Business
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