Les contrats de services Kärcher: avantageux pour les professionnels

Une solution qui garantit votre sécurité professionnelle, la disponibilité et des coûts maîtrisés.

Les contrats de services Kärcher

Toujours. Exactement. Ce qu'il vous faut.

Votre parc de machines ne représente pas seulement un investissement, mais la base fondamentale de votre activité professionnelle. Grâce à des inspections et opérations de maintenance régulières et professionnelles, sa disponibilité est garantie et le risque de panne est réduit au minimum. De plus, la durée de vie de vos machines est prolongée et leur valeur temps augmente. Compte tenu de notre expérience et suite à la demande de nombreux clients, nous avons divisé nos contrats de services Kärcher en 3 catégories.

Les contrats de services Kärcher

Constituez votre contrat personnalisé

Kärcher Inspect
Le contrat de services indispensable pour toute entreprise industrielle: Kärcher Inspect comprend toutes les inspections conformes aux consignes du fabricant ainsi que les contrôles de sécurité de la machine prescrits par la loi. Ainsi, vous bénéficiez d'un degré élevé de sécurité au travail pour l'utilisateur et vous disposez d'une preuve juridiquement valable vis-à-vis des caisses d'assurance accident et assureurs.

Kärcher Maintain
Kärcher Maintain est un contrat de maintenance qui vous décharge de toutes les mesures de maintenance et vous garantit un maximum de sécurité tout en prolongeant la durée de vie de votre machine. Nos techniciens de service se chargent du contrôle et de la maintenance réguliers de vos appareils et remplacent à ces occasions des pièces prédéfinies, augmentant ainsi la disponibilité et la durée de vie des appareils. Par la même occasion, le risque de panne est considérablement réduit.

Kärcher Full Service
Kärcher Full Service vous garantit une disponibilité maximale de votre machine ainsi que des coûts parfaitement maîtrisés. Nous vous offrons une garantie de fonctionnement pour votre machine comprenant toutes les prestations de service et pièces de rechange nécessaires pour un fonctionnement sûr, rentable et fiable.

Encore plus de service en fonction de vos besoins
Si nos trois paquets de services ne correspondent pas à vos besoins, Kärcher assemblera un paquet sur mesure pour vous. Contactez-nous – nous concevrons une formule de prestations selon vos spécifications.

Contrats

Voici vos avantages

Économies de coûts

  • Les coûts sont transparents, raisonnables et calculables avec précision en amont.
  • Vos appareils offrent un fonctionnement sûr et sont moins sujets aux réparations imprévues.
  • Qualité Kärcher garantie grâce aux pièces de rechange originales ainsi que grâce aux techniciens de service formés et expérimentés.

Gain de temps

  • Les temps d'indisponibilité potentiels sont réduits à un minimum, la fiabilité et la durée de vie des appareils sont accrues.
  • Disponibilité maximale de vos appareils grâce aux temps de réaction rapides du service après-vente Kärcher.

Concentration sur votre cœur de métier

  • Aucun effort pour vous étant donné que nous nous chargeons de la planification et de la coordination des interventions de nos techniciens de service spécialement formés à cet effet et expérimentés.
  • Grâce au rapport de contrôle et à la vignette de contrôle, vous disposez d'une preuve juridiquement valable vis-à-vis des caisses d'assurance accident et assureurs en cas de sinistre ou d'accident.

Voici nos prestations

Inspection de sécurité avec vignette de contrôle

Kärcher Inspect

Kärcher Maintain

Kärcher Full Service


Inspection conformément aux consignes du fabricant

Kärcher Inspect

Kärcher Maintain

Kärcher Full Service


Travaux de maintenance préventive avec remplacement de pièces de maintenance définies

Kärcher Inspect

-

Kärcher Maintain

Kärcher Full Service


Disponibilité étendue (service de piquet)

Kärcher Inspect

Kärcher Maintain

Kärcher Full Service


Réparations, également entre les étapes de maintenance particulières

Kärcher Inspect

-

Kärcher Maintain

-

Kärcher Full Service


Batterie (maintenance, réparation, remplacement)

Kärcher Inspect

-

Kärcher Maintain

-

Kärcher Full Service


Garantie de fonctionnement

Kärcher Inspect

-

Kärcher Maintain

-

Kärcher Full Service


Temps de réaction garantis

Kärcher Inspect

48 h

Kärcher Maintain

24 h

Kärcher Full Service

24 h


Machines de remplacement

Kärcher Inspect

-

Kärcher Maintain

-

Kärcher Full Service


Consommables (par ex. brosses ou détergents)

Kärcher Inspect

-

Kärcher Maintain

-

Kärcher Full Service

*


✔ inclus

* en option

- non inclus


Contenu détaillé des contrats de services

Famille de produits

Nettoyeurs haute pression

Kärcher Inspect

  • Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle
  • Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages

Kärcher Maintain

  • Contrôle d'étanchéité de la pompe côté eau et huile
  • Montage du kit de pompe, vidange, remplacement de l'électrode d'allumage, de la buse de brûleur et de la protection contre le manque d'eau
  • Vérification/nettoyage du réservoir à flotteur, du réservoir à détergent et du réservoir à carburant
  • Réglage/vérification de la soupape de sécurité et du pressostat
  • Renouvellement de l'étanchéité du déverseur, nettoyage des tamis et filtres
  • Réglage de la pompe à carburant et du brûleur, remplacement du filtre à carburant
  • Contrôle d'étanchéité de la tuyauterie et du pistolet, montage de nouveaux joints toriques pour le flexible haute pression, la lance d'arrosage et la buse
  • Appareils avec moteur à essence ou diesel également: vidange de l'huile moteur, remplacement des filtres à huile, à air et à carburant ainsi que de la bougie (selon le modèle). Contrôle de la vitesse de rotation de service.
  • Chauffage électrique également: vérification des barres chauffantes.
  • Appareils à gaz également: contrôle d'étanchéité des conduites de gaz internes, remplacement de l'électrode à incandescence et d'ionisation, réalisation des mesures et réglages du brûleur.

Kärcher Full Service

  • Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état.
  • Non inclus: buse haute pression, accessoires spéciaux, détergents et consommables.

Famille de produits

Nettoyeurs de sols

Kärcher Inspect

  • Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle
  • Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages

Kärcher Maintain

  • Nettoyage et contrôle des batteries, graissage des pôles
  • Réglage de la trace des brosses, contrôle de la suspension
  • Contrôle et réglage des courroies de transmission
  • Nettoyage de la rampe de répartition d'eau
  • Contrôle et nettoyage de l'interrupteur flotteur
  • Nettoyage du filtre à poussière
  • Contrôle/réglage du dosage de détergent
  • Contrôle/réglage de la direction et du frein (selon le modèle)
  • Réglage du suceur d'aspiration
  • Appareils avec moteur diesel également: vidange de l'huile moteur, remplacement des filtres à huile, à air et à carburant.
  • Moteur GPL également: contrôle de l'étanchéité, de la pression et du fonctionnement du circuit GPL.

Kärcher Full Service

  • Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état.
  • Non inclus: brosses, raclettes d'aspiration, détergents et consommables.

Famille de produits

Balayeuses mécaniques

Kärcher Inspect

  • Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle
  • Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages

Kärcher Maintain

  • Nettoyage et contrôle des batteries, graissage des pôles
  • Réglage des brosses latérales et du balai principal
  • Contrôle de la tension, de l'usure et du fonctionnement des courroies de transmission
  • Nettoyage des filtres
  • Renouvellement des lèvres d'étanchéité sur le caisson du rouleau-balai
  • Contrôle, réglage et lubrification des câbles Bowden
  • Contrôle et réglage de l'entraînement, de la direction et du frein
  • Renouvellement du liquide de frein (selon le modèle)
  • Contrôle de l'usure/de l'endommagement des roues
  • Appareils avec moteur à essence ou diesel également: vidange de l'huile moteur, remplacement des filtres à huile, à air et à carburant ainsi que de la bougie (selon le modèle). Contrôle/remplacement de la courroie trapézoïdale/crantée du moteur thermique (selon le modèle)

Kärcher Full Service

  • Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état.
  • Non inclus: rouleaux-balais, brosses latérales, détergents et consommables.

Famille de produits

Fontaines d'eau

Kärcher Inspect

  • Contrôle de sécurité avec rapport de contrôle et vignette de contrôle
  • Contrôle de toutes les fonctions et de tous les réglages

Kärcher Maintain

  • Remplacement du joint d'étanchéité et de l'aérateur
  • Nettoyage, rinçage et cycle de désinfection (nettoyage chimique/thermique).
  • Remplacement de la lampe UV, du filtre Active-Pure et du filtre Hy-Protect (selon le modèle).

Kärcher Full Service

  • Toutes les réparations nécessaires pour mettre l'appareil en état opérationnel ou pour maintenir cet état.

Remarque: en cas de constat de défauts au cours de l'inspection/de la maintenance dont l'élimination n'est pas comprise dans cette inspection/maintenance, ces derniers peuvent être éliminés en concertation avec le client. Ces travaux seront facturés en sus. Veuillez noter que les prestations décrites dans les contrats de services ne s'appliquent pas en cas d'erreurs de manipulation, d'actes de violence, de force majeure, de non-respect de la notice d'utilisation ou d'autres incidents imputables au client.


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