Häufig gestellte Fragen - Hartbodenreiniger

Informieren & Beraten

Finden Sie für jede Herausforderung den passenden Hartbodenreiniger. Mit den Hartbodenreinigern sparen Sie sich das Vorsaugen komplett, denn diese Geräte können alle Arten von Alltagsschmutz aufnehmen.

 

Topklasse

FC 8 Smart Signature Line

  • Die Signature Line mit der Unterschrift von Firmengründer Alfred Kärcher kennzeichnet das Produkt als bestes Gerät seiner Kategorie.
  • Exklusive Vorteile der Signature Line: App Support und Garantieverlängerung.
  • Flächenleistung: ca. 230 m² je Akkuladung.
  • zwei Standard-Reinigunsmodi + Boost-Modus + unzählige weitere Reinigungsmodi über die App
  • Über die App erhalten Sie Reinigungstipps und können individuelle Reinigungsmodi, angepasst auf Ihren Boden, auf das Gerät übertragen.
  • mit LCD-Display.

FC 7 Cordless

  • zwei Standard-Reinigunsmodi + Boost-Modus
  • Flächenleistung: 175 m² je Akkuladung
  • vier Walzen für optimale Reinigungsleistung

 


Mittelklasse

FC 4-4 Battery Set

  • leichtes und wendiges Gerät für mittelgroße Flächen 
  • Flächenleistung: ca. 90 m² pro Akkuladung
  • zwei Standard-Reinigungsmodi
  • zwei Wechselakkus inklusive
  • mit zwei Reinigungswalzen

FC 4-4 Battery Set

  • 4B Duogleiche Leistung wie FC 4-4 Battery Set
  • vier Wechselakkus inklusive

 


Einstiegsklasse

FC 2-4 Battery

  • Setleichtes wendiges Gerät für kleine Flächen
  • Flächenleistung: ca. 70 m² pro Akkuladung
  • mit einer Reinigungswalze
  • ein Wechselakku inklusive


FC 2-4 Battery Set 2B Duo

  • gleiche Leistung wie FC 2-4 Battery Set
  • zwei Wechselakkus inklusive
     

Alternativ zu den Hartbodenreinigern gibt es den elektrischen Wischmopp EWM 2. Dieser bietet maximalen Komfort beim Wischen.
 

Die Kärcher Hartbodenreiniger können auf allen Hartböden eingesetzt werden, egal ob Holz, Stein oder Kunststoff. Die Walzen verursachen keine Beschädigungen wie z.B. Kratzer auf den Oberflächen.

Auch für (offenporige) Parkettböden ist der Hartbodenreiniger geeignet.

Zur Reinigung versiegelter Holzböden (z.B. Parkett, Laminat) ist das Reinigungsmittel RM 534 (Bestell-Nr. 6.295-941.0) ideal.

Zur Reinigung geölter/gewachster Holzböden das Reinigungsmittel RM 535 (Bestell-Nr. 6.295-942.0).

Folgende Reinigungsmittel können Sie für den Floorcleaner verwenden:

Bodenreiniger Universal RM 536, Bestellnummer 6.295-944.0
Bodenreiniger Stein RM 537, Bestellnummer 6.295-943.0
Bodenpflege Holz versiegelt RM 534, Bestellnummer 6.295-941.0
Bodenpflege Holz geölt/gewachst RM 535, Bestellnummer 6.295-942.0

Bei allen Premium-Varianten des FC Hartbodenreinigers sind zwei verschiedenfarbige Walzenpaare im Lieferumfang enthalten – ein Paar graue und ein Paar gelbe Walzen. Abgesehen von der Farbe sind die Walzen gleich. Dank der farblichen Unterscheidung können Sie die Walzen für verschiedene Räumlichkeiten nutzen, z.B. grau für den Wohnbereich und gelb für Bad und Toilette.

Die Mikrofaserwalzen des Hartbodenreinigers können in der Waschmaschine mit Flüssigwaschmittel gewaschen werden. Achtung: Keinen Weichspüler verwenden.

Lautstärke der Hartbodenreiniger:

FC 2-4: 55 dbA
FC 4-4: 57 dbA
FC 5: 67 dbA
FC 5 Cordless: <79 dbA
FC 7: 57 dbA
FC 7 Cordless: 59 dbA

Nein, dafür ist der FP 303 nicht geeignet, da die Umdrehungszahl zu hoch ist.
 

Anwenden

Die Hartbodenreiniger enthalten elektrische Bauteile. Reinigen Sie daher die Unterseite des Bodenkopfes nicht unter fließendem Wasser oder unter der Duschbrause, da sonst Wasser in das Gerät eindringen kann. Um die Geräte zu reinigen, sind die einzelnen Komponenten (Bodenkopfdeckel, Haarkassetten, Frisch- und Schmutzwassertank sowie Walzen) abzunehmen und separat zu reinigen. Die Unterseite des Bodenkopfes und der Walzenantrieb können mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Die Walzen können bei 60 °C mit Flüssigwaschmittel in der Waschmaschine gewaschen werden.

 

Schritt-für-Schritt-Anleitung für den FC 3:

  1. Den EIN- / AUS-Schalter drücken. Das Gerät schaltet aus.  
  2. Das Gerät in die Parkstation stellen. 
  3. Bodenkopfabdeckung abnehmen und Schmutzwassertank aus dem Gerät nehmen.
  4. Bodenkopfabdeckung, Schmutzwassertank und Schmutzwassertankklappen mit Leitungswasser reinigen. 
  5. Die Klappen der beiden Schmutzwassertankkammern können abgenommen und separat gereinigt werden. 
  6. Schmutzwassertank und Schmutzwassertankklappen können alternativ in der Spülmaschine gereinigt werden.
  7. Walzen unter fließend Wasser oder in der Waschmaschine bei 60 °C mit Flüssigwaschmittel (ohne Weichspüler) waschen.
  8. Gereinigten Schmutzwassertank mit Klappen und Bodenkopfabdeckung wieder in das Gerät einsetzen.
     

Schritt-für-Schritt-Anleitung für den FC 5:

  1. Den EIN- / AUS-Schalter drücken. Das Gerät schaltet aus.  
  2. Das Gerät in die Reinigungsstation stellen.
  3. Für den Spülvorgang den Frischwassertank mit etwas kaltem oder lauwarmem Leitungswasser befüllen, um Saugkanäle und Schlitze des Saugkopfes vollständig von Reinigungsmittelrückständen zu befreien.
  4. Frischwassertank in das Gerät einsetzen. 
  5. Schmutzwassertank herausnehmen und entleeren.
  6. Messbecher mit 200 ml Wasser füllen. 
  7. Wasser in die Reinigungsstation gießen. 
  8. Zum Einschalten den Geräteschalter (Ein-/Aus) drücken und den Spülvorgang starten. 
  9. Gerät 30-60 Sekunden laufen lassen, bis das Wasser vollständig aus der Reinigungsstation aufgesaugt ist. Spülvorgang ist nun beendet.     
  10. Gerät ausschalten, dazu Geräteschalter Ein-/Aus drücken. 
  11. Falls sich noch Wasser im Frischwassertank befindet, Frischwassertank herausnehmen und entleeren.  
  12. Schmutzwassertank entleeren. 
  13. Deckel/Abscheider und Schmutzwassertank mit Leitungswasser reinigen.
  14. Schmutzwassertank kann alternativ in der Spülmaschine gereinigt werden.  
  15. Falls sich noch Wasser in Reinigungsstation befindet, Wasser ausleeren.
  16. Walzen unter fließend Wasser oder in der Waschmaschine bei 60 °C mit Flüssigwaschmittel (ohne Weichspüler) waschen.   
     

Schritt-für-Schritt-Anleitung für den FC 7 und FC 8:

  1. Den EIN- / AUS-Schalter drücken. Das Gerät schaltet aus. 
  2. Den Schmutzwassertank leeren und wieder einsetzen.
  3. Das Gerät mit leerem Schmutzwassertank in die Reinigungsstation stellen. 
  4. Den Frischwassertank mit 200 ml Frischwasser ohne Reinigungs- oder Pflegemittel füllen.
  5. FC 7: 3 Sekunden gleichzeitig den EIN- / AUS-Schalter sowie den Taster zum Einstellen des Reinigungslevels gedrückt halten. 
    FC 8: Im Hauptmenü den Reiter "Gerätereinigung" auswählen und den Spülvorgang mithilfe der Bestätigen-Taste starten.
  6. Es ertönt ein Signalton. Der Spülvorgang beginnt und dauert ca. 2 Minuten. Nach Beendigung des Spülvorgangs ertönt wieder ein Signalton. 
  7. Die Entriegelungstaste für den Schmutzwassertank drücken und das Gerät auf die Parkstation stellen. Der Schmutzwassertank bleibt in der Reinigungsstation.  
  8. Den Entriegelungstaster für die Haarfilter nach innen schieben. Die Haarfilter lösen sich. 
  9. Die Haarfilter in die Reinigungsstation legen. 
  10. Die Walzen entnehmen und in die Reinigungsstation legen. 
  11. Die Reinigungsstation mit Schmutzwassertank, Haarfilter und Walzen, je nach Bedarf zu WC, Waschbecken oder Mülleimer transportieren und entleeren. 
  12. Den Schmutzwassertank unter fließend Wasser reinigen.
  13. Die Haarfilter unter fließend Wasser reinigen. 
  14. Die Reinigungsstation leeren und trocknen.  
  15. Falls sich noch Wasser im Frischwassertank befindet, den Frischwassertank herausnehmen und leeren.
  16. Walzen unter fließend Wasser oder in der Waschmaschine bei 60 °C mit Flüssigwaschmittel (ohne Weichspüler) waschen.

Verwenden Sie nur das Kärcher Reinigungsmittel und achten Sie, für ein optimales Reinigungsergebnis, auf die richtige Dosierung .

Die Verwendung anderer Reinigungsmittel kann das Gerät beschädigen und zum Ausschluss von Garantieleistungen führen.

Bei Verwendung von Reinigungsmitteln anderer Hersteller oder bei Verwendung von zu viel Reinigungsmittel kann es zu einer starken Schaumbildung kommen und die Geräteabschaltung aktiviert sich bevor die maximale Füllmenge von 200 ml im Schmutzwassertank erreicht wird.

Die Walzen sollten je nach Häufigkeit der Verwendung alle 6 bis 12 Monate ausgetauscht werden.

Mit dem Ladegerät Battery Power 4 V beträgt die Akkuladezeit ca. 2,5 Stunden, um einen 2,5 Ah Akku vollständig zu laden. Mit dem Schnellladegerät Duo Battery Power 4 V können bis zu 2 Akkus mit je 2,5 Ah in nur 70 Minuten geladen werden.

Der Handgriff sollte nur abgenommen werden, wenn das Gerät für Servicezwecke versendet werden soll.

Auf der Rückseite des Griffs befindet sich mittig eine kleine runde Öffnung. Stecken Sie in diese Öffnung einen geeigneten Gegenstand, z.B. einen Schraubendreher und hebeln Sie den Handgriff heraus. Ziehen Sie vorsichtig am Griff und achten Sie darauf, dass das Gerät nicht beschädigt wird.

WICHTIG: Achten Sie darauf, dass das Verbindungskabel zwischen Grundgerät und Handgriff nicht beschädigt wird.

Kann der Handgriff des Hartbodenreinigers abmontiert werden?

Um mit dem Hartbodenreiniger ein gutes Reinigungsergebnis zu erreichen, beachten Sie folgende Hinweise:

  • Waschen Sie die Walzen vor dem ersten Gebrauch und bei Verschmutzung bei 60 °C in der Waschmaschine.
  • Wenn die Walzen zu trocken sind, können Sie diese durch drücken der Boost-Taste befeuchten. Fahren Sie mit dem Gerät solange vor und zurück, bis die Walzen ausreichend befeuchtet sind.
  • Reinigen Sie den Boden mehrmals mit dem Hartbodenreiniger ohne Reinigungsmittel zu verwenden. Alte Reinigungsmittelrückstände auf dem Boden werden so entfernt.
  • Verwenden Sie nur das Kärcher Reinigungsmittel und achten Sie auf die richtige Dosierung. Beachten Sie dazu die Dosierungsempfehlung auf der Reinigungsmittelflasche. Über- oder Unterdosierung des Reinigungsmittels kann zu schlechten Reinigungsergebnissen führen.

Der Schmutz wird am besten aufgenommen, wenn sich der Griff 80 cm über dem Boden befindet. Die Toleranz liegt zwischen 65 cm und 90 cm.
 

Der Antrieb der Walzen befindet sich nicht seitlich am Reinigungskopf, sondern in der Mitte zwischen den beiden Walzen. Hierdurch wird die Reinigungsspur zwar durch einen schmalen Streifen unterbrochen, jedoch wird so eine optimale Reinigung von Ecken und Kanten ermöglicht.

Bei der Vorwärtsbewegung wird der Schmutz auf dem Boden zunächst befeuchtet. Der größte Anteil des Schmutzes wird bei der Rückwärtsbewegung aufgenommen. Zudem erzielen langsame Vor- und Rückwärtsbewegungen die besten Reinigungsergebnisse, da dem Gerät so die nötige Zeit für eine gründliche Schmutzaufnahme gegeben wird.

Wenn der Hartbodenreiniger unangenehme Gerüche beim Putzen entwickelt, können Sie folgendes tun:

  • waschen Sie die Walzen in der Waschmaschine (Achtung: keinen Weichspüler verwenden)
  • verwenden Sie immer frisches Wasser und lassen Sie das Wasser nach der Reinigung nicht im Tank stehen
  • Spülen Sie den Schmutzwassertank und den Frischwassertank nach jeder Benutzung gründlich aus
    Reinigen Sie auch die Zuläufe und Filter regelmäßig, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben
  • Auch alte Putzmittelreste, die bei der Reinigung vom Boden gelöst werden, können Gerüche auslösen.

Es ist nicht nötig, den Hartbodenreiniger zu entkalken, da sich Kalk erst bei einer Temperatur ab 70 °C absetzt. Die Säure des Entkalkungsmittel kann zudem Schäden an Ihrem Gerät verursachen.

Die Restlaufzeit bezieht sich immer auf den Akku mit der geringeren Restkapazität.

Reparieren

Wenn der Hartbodenreiniger nicht an geht, prüfen Sie zunächst, ob der Akku geladen ist.

Sollte das Ladegerät defekt sein, ersetzen Sie es.

  • FC 7 Ladegerät: Bestellnummer 6.195-098.0
  • FC 2-4 und FC 4-4 Ladegerät: Bestellnummer 4.443-063.0
  • FC 2-4 und FC 4-4 Schnellladegerät: Bestellnummer 2.443-060.0
  • Sollte der Akku defekt sein, können Sie diesen beim FC 2-4 und FC 4-4 ersetzen: Bestellnummer 2.443-063.0. Beim FC 7 kann der Akku nicht entnommen werden. 

 

Fehlermeldungen:

FC 7:

  • Nach dem Laden blinkt das Display (Reinigungs Level) kurz weiß auf:
    Unterbrechen Sie den Ladevorgang (Stecker ziehen) und laden Sie das Gerät danach nochmals für ca. 10 Minuten auf.
  • Während des Betriebs geht das Gerät aus und das Display (Reinigungs Level) blinkt beim Einschalten kurz weiß auf:
    Laden Sie das Gerät für ca. 10 Minuten auf. 
  • LED-Fehleranzeige (Displayanzeige "Akku") blinkt: 
    Bei hohen Umgebungstemperaturen, bei Anwendung mit trockenen Walzen oder bei der Anwendung auf Teppich, kann es vorkommen, dass der FC 7 überhitzt. Lassen Sie das Gerät für ca. 2,5 Stunden abkühlen. Es lässt sich erst wieder einschalten, wenn es abgekühlt ist. Während des Abkühlens darf der FC 7 geladen werden.

FC 2-4 und FC 4-4:

  • Die LED-Fehleranzeige (Displayanzeige "Akku") blinkt während des Betriebs und das Gerät schaltet ab:
    Warten Sie, bis das Gerät abgekühlt ist. Erst dann lässt es sich wieder einschalten.
     

Sie haben alle Tipps ausprobiert und der Fehler besteht weiterhin? Suchen Sie bitte einen unserer Servicepartner auf oder senden Sie das Gerät zur Reparatur an uns ein.

 

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FC 7:

Wenn der Hartbodenreiniger beim Einschalten laut rattert, kann dies daran liegen, dass die Walzen zu trocken sind oder sich die Walzen verformt haben. 

Wenn die Walzen zu trocken sind, halten Sie den Taster Boost-Funktion gedrückt und fahren Sie mit dem Gerät solange vor und zurück, bis die Walzen ausreichend befeuchtet sind.

Um eine Verformung der Walzen zu vermeiden, lagern Sie das Gerät immer auf der hierfür vorgesehenen Parkstation und niemals direkt auf dem Boden.

 

FC 5:

Wenn der Hartbodenreiniger beim Einschalten laut rattert, kann dies daran liegen, dass die Walzen zu trocken sind. Schalten Sie das Gerät aus und befeuchten Sie die Walzen.

Wenn sich die Walzen nicht drehen, kann dies daran liegen, dass die Walzen blockiert werden, nicht ausreichend befeuchtet sind oder eine Motorblockade vorliegt, z.B. auf Grund von zu starkem Druck auf die Walzen oder vom Fahren gegen eine Wand.

 

Liegt eine Motorblockade vor, schalten Sie den Hartbodenreiniger aus und wieder ein.

 

Wenn die Walzen blockiert werden,

  • entnehmen Sie die Walzen und prüfen Sie, ob sich ein Gegenstand in den Walzen verklemmt hat.
  • prüfen Sie, ob die Walzen bis zum Anschlag auf die Walzenhalterung eingedreht sind.
  • prüfen Sie, ob sich in den Haarfiltern im Bodenkopf Schmutz angesammelt hat und entfernen Sie diesen.
  • prüfen Sie, ob die Haarfilter richtig eingesetzt sind. Dazu die Haarfilter entnehmen und erneut einsetzen.
     

Wenn die Walzen nicht ausreichend befeuchtet sind, 

  • schalten Sie das Gerät aus, entfernen Sie die Haarfilter und schalten Sie das Gerät ohne eingesetzte Haarfilter wieder ein. Drücken Sie die Boost-Taste und fahren Sie solange vor und zurück, bis die Walzen ausreichend befeuchtet sind. Anschließend können Sie die Haarfilter wieder einsetzen.
  • entnehmen Sie die Walzen und befeuchten Sie sie unter dem Wasserhahn.
Was tun, wenn sich die Walzen des FC 7 nicht drehen und die Displayanzeigen Reinigungslevel 1 und 2 blinken?

Sobald der Schmutzwassertank des FC 7 ein Volumen von 200 ml überschritten hat, wird die automatische Geräteabschaltung aktiviert.

Bei Verwendung von Reinigungsmitteln anderer Hersteller oder bei Verwendung von zu viel Reinigungsmittel kann es zu einer starken Schaumbildung kommen und die Geräteabschaltung aktiviert sich vor Erreichung der 200 ml. Wir empfehlen Ihnen daher, das Kärcher Reinigungsmittel zu verwenden und genau auf die Dosierung zu achten.

Wenn die Walzen zu trocken sind, testen Sie bitte folgendes:

Nehmen Sie das Gerät ohne die Walzen in Betrieb. Der Schmutzwassertank muss angebracht sein und der Frischwassertank befüllt. Wenn am Boden vier Tropfen Wasser zu sehen sind, funktioniert die Befeuchtung. Wir empfehlen, die Walzen vor dem Einsetzen unter dem Wasserhahn zu befeuchten. Alternativ können Sie die Walzen durch drücken der Boost-Taste befeuchten. Fahren Sie mit dem Gerät solange vor und zurück, bis die Walzen ausreichend befeuchtet sind.

Wenn keine vier Tropfen am Boden zu sehen sind, kann es sein, dass der Frischwasserfilter verschmutzt ist. Entnehmen Sie in diesem Fall den Frischwassertank und nehmen Sie den darunter liegenden Filter heraus. Reinigen Sie den Frischwasserfilter unter fließendem Wasser und setzen Sie ihn anschließend wieder ein.

Der Fehler kann auch auftreten, wenn die Frischwasserdüsen (s. Bild) verstopft sind. Reinigen Sie die Düsen mit einem Tuch oder einer weichen Bürste.

Besteht der Fehler weiterhin, suchen Sie bitte einen unserer Servicepartner auf oder senden Sie das Gerät zur Reparatur an uns ein.

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Was tun, wenn die Walzen des Hartbodenreinigers FC 7 zu trocken sind?

Wenn die Anzeige leuchtet, obwohl der Tank leer ist, kann es sein, dass die Kontakte zur Erkennung des Füllstandes verschmutzt sind. Reinigen Sie die Kontakte mit einem feuchten Tuch.

Auch zu viel Schaum im Schmutzwasser kann dazu führen, dass die Anzeige leuchtet. Achten Sie in diesem Fall auf die richtige Dosierung des Reinigungsmittels. Sie können auch ein paar Tropfen Entschäumungsmittel (Bestellnummer: 6.295-873.0) in den Schmutzwassertank geben, um den Schaum aufzulösen. 

Besteht der Fehler weiterhin, suchen Sie bitte einen unserer Servicepartner auf oder senden Sie das Gerät zur Reparatur an uns ein.

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Was tun, wenn beim FC 7 die Anzeige \"Schmutzwassertank voll\" leuchtet, obwohl der Behälter leer ist?

Wenn die Displayanzeige “Frischwassertank auffüllen” leuchtet, obwohl der Frischwassertank aufgefüllt wurde, kann dies daran liegen, dass sich Ablagerungen vom Reinigungsmittel auf den Kontaktflächen des Sensors befinden. Entnehmen Sie in diesem Fall den Frischwassertank und den darunter liegenden Schaumstoff-Filter und reinigen Sie die Kontaktfläche des Frischwassersensors mit einem Wattestäbchen. Die Kontaktfläche befindet sich im Wassereinlassloch.

Was tun, wenn beim FC 7 die Fehlermeldung \"leerer Frischwassertank\" erscheint, obwohl der Tank voll ist?

Der Handgriff des Hartbodenreinigers kann abgenommen werden. Dies sollte jedoch nur dann gemacht werden, wenn das Gerät zu Servicezwecken versendet wird. Achten Sie darauf, dass das Verbindungskabel zwischen Grundgerät und Handgriff nicht beschädigt wird.

Den Schraubendreher im 90° Winkel in die kleine Öffnung mittig über dem Frischwassertank an der Rückseite des Handgriffs stecken und den Handgriff nach oben abziehen.

Kann der Handgriff des Hartbodenreinigers abgenommen werden?

FC 2-4:

Wenn Ihr FC 2-4 den Schmutz nicht aufnimmt, führen Sie folgende Schritte durch:

  • Füllen Sie den Frischwassertank und setzen Sie ihn so ein, dass er fest im Gerät sitzt.
  • Setzen Sie den Schmutzwassertank korrekt ein. Stellen Sie das Gerät dazu auf den Boden, greifen Sie den Schmutzwassertank an der Griffmulde und führen Sie ihn die Schiene des Bodenkopfs ein. 
  • Prüfen Sie, ob der Haarfilter eingesetzt ist.
  • Reinigen Sie die Walzen, wenn diese verschmutzt sind und ersetzen Sie diese, wenn sie abgenutzt sind.

 

FC 4-4:

Wenn Ihr FC 4-4 den Schmutz nicht aufnimmt, führen Sie folgende Schritte durch:

  • Füllen Sie den Frischwassertank und setzen Sie ihn so ein, dass er fest im Gerät sitzt.
  • Setzen Sie den Schmutzwassertank korrekt ein. Er rastet hörbar ein.
  • Prüfen Sie, ob der Haarfilter eingesetzt ist.
  • Die Reinigungswalzen müssen bis zum Anschlag auf die Walzenhalterung gedreht werden. Reinigen Sie die Walzen, wenn diese verschmutzt sind und ersetzen Sie diese, wenn sie abgenutzt sind.

 

FC 5:

Wenn Ihr FC 5 den Schmutz nicht aufnimmt, führen Sie folgende Schritte durch:

  • Füllen Sie den Frischwassertank und setzen Sie ihn so ein, dass er fest im Gerät sitzt.
  • Die Reinigungswalzen müssen bis zum Anschlag auf die Walzenhalterung gedreht werden. Reinigen Sie die Walzen, wenn diese verschmutzt sind und ersetzen Sie diese, wenn sie abgenutzt sind.

 

FC 7:

Wenn Ihr FC 7 den Schmutz nicht aufnimmt, führen Sie folgende Schritte durch:

  • Füllen Sie den Frischwassertank und setzen Sie ihn so ein, dass er fest im Gerät sitzt. Setzen Sie den Schmutzwassertank richtig ein, so dass er hörbar einrastet. Kontrollieren Sie auch, ob der Deckel des Schmutzwassertanks korrekt aufgesetzt ist (Ausfülllasche muss in die vorgesehene Aussparung gesetzt werden).
  • Setzen Sie die Haarfilter und die Walzen korrekt ins Gerät ein. Die Walzen müssen bis zum Anschlag auf die Walzenhalterung gedreht werden. Reinigen Sie die Walzen, wenn diese verschmutzt sind und ersetzen Sie diese, wenn sie abgenutzt sind.

 

Sie haben alle Tipps ausprobiert und der Fehler besteht weiterhin? Suchen Sie bitte einen unserer Servicepartner auf oder senden Sie das Gerät zur Reparatur an uns ein.

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Wenn Schmutzwasser aus dem Hartbodenreiniger austritt, leeren Sie den Schmutzwassertank und überprüfen Sie, ob der Deckel fest auf dem Schmutzwassertank sitzt.

Reinigen Sie den Abscheider im Schmutzwassertank. Erneuern Sie den Abscheider, wenn das Filternetz beschädigt ist.

Was tun, wenn der FC 5 Schmutzwasser verliert?

Häufig gestellte Fragen - Hochdruckreiniger

Informieren & Beraten

Die Hochdruckreiniger-Modelle unterscheiden sich in Leistung (aufsteigend von K 2 bis K 7), Ausstattung und Zubehör.

Und das bedeuten unsere Bezeichnungen:

  • Smart Control: mit Smart Control-Pistole und App-Steuerung. Der Anwendungsberater zeigt die passende Einstellung und überträgt sie vom Smartphone direkt auf die Pistole.
  • Power Control: mit Power Control-Pistole (Anzeige des Drucks auf dem Display) und Anwendungsberater via App.
  • Full Control: Anzeige des Drucks auf dem Display der Pistole.
  • Full Control Plus: Einstellung des Drucks über das Display an der Pistole.
  • Premium: Gerät mit Schlauchtrommel.
  • Home: Flächenreiniger im Lieferumfang enthalten.
  • Compact/Classic: besonders kompakt und flexibel, ohne weitere Zusatzfunktionen und Sonderausstattungen für den sofortigen Einsatz.
  • WCM: mit wassergekühltem Motor (water cooled motor), aufs Wesentliche reduziert, ohne Zusatzfunktionen und Sonderausstattungen.
  • Flex: PremiumFlex-Schlauch im Lieferumfang enthalten.
  • eco!Boostermit eco!Booster Strahlrohr für eine 50% höhere Reinigungsleistung.
  • Car: Waschbürste, Schaumdüse und Autoshampoo im Lieferumfang enthalten.
  • FJ: mit Schaumdüse und Autoshampoo.

Wir empfehlen, die Kärcher Reinigungsmittel zu verwenden. Diese sind umweltfreundlich, biologisch abbaubar und speziell für unsere Produkte entwickelt. Wir können die Reinigungswirkung anderer Reinigungsmittelmarken nicht garantieren. Verwenden Sie niemals Bleichmittel mit einem Hochdruckreiniger.

Unsere Hochdruckreiniger der Klasse K 4, K 5, K 7 sowie der K 2 Battery und der K Silent können auch mit Wasser aus einer alternativen Quelle wie z. B. Regenfässern betrieben werden. Sie benötigen dafür zusätzlich den Saugschlauch mit Filter (Bestellnummer: 2.643-100.0).

Befestigen Sie den Saugschlauch am Wasserzulauf des Hochdruckreinigers. Das andere Ende stecken Sie in die Regentonne oder eine andere Wasserquelle.
Schließen Sie den Hochdruckschlauch am Hochdruckreiniger an.
Bevor Sie den Hochdruckreiniger einschalten, entfernen Sie das Strahlrohr von der Pistole.
Drücken Sie den Hebel an der Pistole, so dass diese geöffnet ist und schalten Sie jetzt Ihr Gerät an. So kann die Luft, die sich im Gerät befindet, leicht entweichen und der Hochdruckreiniger beginnt, das Wasser anzusaugen.
Der Hochdruckreiniger sollte nicht mehr als 0,5 m über der Entnahmestelle stehen.

Kann der Hochdruckreiniger Wasser aus der Regentonne ansaugen?

Je nach Modell haben Kärcher-Hochdruckreiniger für den privaten Gebrauch eine Fördermenge zwischen 230 und 600 l/h. Zum Vergleich: Durch einen Gartenschlauch fließen pro Stunde etwa 3500 Liter Wasser. Der Hochdruckreiniger schont den Geldbeutel und die Umwelt.

Wie viel Wasser benötigt der Hochdruckreiniger?

Die Hochdruckreiniger der Reihen K 4 bis K 7 haben einen wassergekühlten Induktionsmotor, die kleineren Modelle einen luftgekühlten Universalmotor.

Die Hochdruckreinigerklassen unterscheiden sich in der Lautstärke.

Folgende DB-Angaben wurden bei den Geräteklassen gemessen:

  • K2 75 dB(A)
  • K3 72 dB(A)
  • K4 75 dB(A)
  • K5 76 dB(A)
  • K7 79 dB(A)
  • K Silent 64 dB(A)

Ja, der Hochdruckreiniger K Mini kann mit allen verfügbaren K 2 Zubehören außer dem Saugschlauch verwendet werden.

Nein, der Hochdruckreiniger K Mini hat keine Reinigungsmittel Ansaugfunktion. Reinigungsmittel können mit einer Schaumdüse aufgetragen werden.

Nein, eine Anbindung zu einem Sprachassistenten gibt es für die Hochdruckreiniger nicht.
 

Nein, der Hochdruckreiniger kann auch an der Pistole, ohne App, bedient werden.

Die Bajonettverbindung ermöglicht den Anschluss sämtlicher Kärcher Zubehöre. Es wird jedoch dringend empfohlen, nur Zubehöre zu verwenden, die nicht mit Hochdruck arbeiten. Die einzige Ausnahme bildet der neue Fassaden- und Glasreinigungsaufsatz, der speziell für das neue TLA 4 entwickelt wurde.

Das Teleskopstrahlrohr TLA 4 ist mit allen ab 2008 hergestellten Kärcher Hochdruckreiniger-Pistolen kompatibel. Die Form des Pistolenhalters ist speziell für diese Modelle entwickelt worden.

Der Anti-Verdreh-Adapter (Bestellnummer 2.644-257.0) kann mit den Hochdruckreinigern der Klassen K 4 bis K 7 genutzt werden. Geräte der Klassen K 2 und K 3 sind aufgrund ihres Gewichtes nicht für die Nutzung mit dem Anti-Verdreh-Adapter geeignet.

Hier sehen Sie, welcher Hochdruckreiniger aufgrund der Leistungsdaten in etwa Ihrem alten Gerät entspricht:

Altes Gerät und vergleichbare aktuelle Geräteklasse

K 201 - K 299; vergleichbare aktuelle Geräteklasse: K 2
K 300 - K 399; vergleichbare aktuelle Geräteklasse: K 3
K 400 - K 499; vergleichbare aktuelle Geräteklasse: K 4
K 500 - K 599; vergleichbare aktuelle Geräteklasse: K 5
K 600 - K 699; vergleichbare aktuelle Geräteklasse: K 5
K 700 - K 799; vergleichbare aktuelle Geräteklasse: K 7

Wenn Sie einen Hochdruckreiniger zusammen mit Reinigungsmitteln benutzen, ist es gesetzlich vorgeschrieben, einen Systemtrenner (Rückflussverhinderer) zu verwenden. Dieser verhindert, dass Reinigungsmittel ins Trinkwasser gelangt.

Kärcher bietet keine Systemtrenner mehr an, Sie erhalten diese jedoch im Sanitärbereich im Baumarkt oder im Fachhandel.

Anwenden

Die Reinigung eines Autos ist mit dem Hochdruckreiniger möglich. Wir haben für Sie eine ausführliche Anleitung mit vielen Tipps erstellt.

> Zur Anleitung

Achten Sie auch darauf, das passende Reinigungsmittel zu verwenden.

> Zu den Reinigungsmitteln

Wir empfehlen einen Abstand zum Reinigungsobjekt zwischen 12 und 40 cm.

Die Kärcher Home&Garden Hochdruckreiniger K 2 bis K5 können mit einer Zulauftemperatur von bis zu 40 °C arbeiten. Auch bei Geräten der Modellreihe K 7 empfehlen wir, eine Temperatur von 40° C nicht zu überschreiten.

Der Hochdruckreiniger sollte an einem trockenen und kältegeschützten Ort verstaut werden, z.B. im Keller. Nach der Reinigung sollte das Gerät ausgeschaltet und der Wasserdruck durch Abziehen der Hochdruckpistole aus dem Gerät entfernt werden. Die Strahlrohre, Hochdruckschlauch und Kabel sollten am Gerät verstaut werden.

Bei sachgemäßer Verwendung sind die Kärcher Hochdruckreiniger wartungsfrei.

Die Modelle K 4 bis K 7 der Compact-Reihe können stehend und liegend betrieben werden. Ältere Compact-Modelle (vor 2019) dürfen nur liegend betrieben werden.

Der Flächenreiniger T 5 ist für alle Hochdruckreiniger-Modelle der Klassen K 2 bis K 7 geeignet. Dank des verstellbaren Düsenabstands kann er auf harten wie auch auf sensiblen Flächen eingesetzt werden.

Der Flächenreiniger T 7 ist für die Hochdruckreiniger-Modelle der Klassen K 4 bis K 7 passend und ist wie der T 5 auf harten uns sensiblen Flächen einsetzbar. Dank Powerdüse macht der T 7 auch Ecken und Kanten gründlich sauber. Und mit Hilfe der integrierten Spüldüse lässt sich der gelöste Schmutz einfach von der gereinigten Fläche spülen.

Ja, um mit der Waschbürste Reinigungsmittel auszubringen, muss das Plug ‘n’ Clean-System, die Reinigungsmittelansaugung oder der integrierte Reinigungsmitteltank des Hochdruckreinigers verwendet werden.

Nein, der Durchmesser der Wechselaufsätze der WB 130 ist kleiner als der des Vorgängers.
 

Nein, auf Stufe Chem dreht sich die Bürste WB 120 nicht.

Nein, das ist nicht möglich, da das Teleskopstrahlrohr nicht mit Niederdruck arbeitet.

Ja, Beläge aus glasfaserverstärktem Kunststoff (GFK) können Sie herkömmlich mit einem Hochdruckreiniger bearbeiten. Achten Sie dabei auf genügend Abstand zur Oberfläche und bei beschädigter Oberfläche auf einen geringen, entsprechend angepassten Druck. Arbeiten Sie ausschließlich mit dem Flachstrahl und nicht mit der Dreckfräse.

Schrauben Sie den Wasseranschluss vom Gerät per Hand ab, ziehen Sie das Sieb mit einer Flachzange heraus und reinigen Sie es unter fließendem Wasser. Anschließend Sieb wieder einsetzen und Wasseranschluss aufschrauben.

Wie reinige ich den Filter im Wasseranschluss des Hochdruckreinigeres?

Um das alte Teleskopstrahlrohr (Bestellnummer 2.642-347.0) anzuschließen, benötigen Sie keinen Adapter. Der Hochdruckschlauch muss im rot markierten Bereich angeschlossen werden.

Brauche ich einen Adapter um das alte Teleskopstrahlrohr anzuschließen?

Vor der ersten Anwendung Ihres Hochdruckreinigers der Smart Control-Reihe müssen Pistole und Gerät miteinander gekoppelt werden. Aktivieren Sie Bluetooth an Ihrem Smartphone. Verbinden Sie den Hochdruckreiniger mit dem Stromnetz. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten + und − an der Smart Control-Pistole, bis auf dem Display der Pistole Symbole erscheinen. Eine ausführliche Anleitung dazu finden Sie hier: www.kaercher.com/FCR

Ja, der Hochdruckreiniger kann im Auto transportiert werden. Es empfiehlt sich, vor dem Transport eine wasserdichte Folie unter das Gerät zu legen.

Nein, das Reinigungsmittel hat einen Siedepunkt, der weit über der Temperatur liegt, welcher das Reinigungsmittel bei bestimmungsgemäßem Gebrauch und Aufbewahrung ausgesetzt ist.

Trennen Sie das Gerät für mindestens 60 Sekunden vom Netz und starten Sie danach erneut den Kopplungsvorgang an der Pistole, siehe FAQ „Wie kann ich meine Pistole mit dem Gerät koppeln“.

Die Symbole Funk und Bluetooth auf dem Pistolendisplay werden durchgehend angezeigt und blinken nicht.

Wie erkenne ich, dass alle Funkverbindungen zuverlässig aufgebaut sind?

Die Verbindung zwischen App und Gerät erfolgt über Bluetooth. Die Verbindung zwischen Pistole und Gerät erfolgt über ein Standardfunkband von 868 MHz.

Der Hochdruckreiniger kann maximal 5 verschiedene Bluetoothgeräte speichern und sich mit diesen automatisch wieder verbinden.

Ja, ein Gerät kann mehrmals registriert werden, so steht es verschiedenen Nutzern zur Verfügung.

Aktivieren Sie Bluetooth an Ihrem Smartphone und drücken Sie 10 Sekunden lang die Minus-Taste auf Ihrer Pistole. Sobald das Bluetoothsymbol an der Pistole aufhört zu blinken und dauerhaft zu sehen ist, ist die Verbindung aufgebaut.

Es werden 2 AAA-Batterien benötigt. Drücken Sie den Verschlussschieber links des Pistolendeckels, bis das Batteriefach aufspringt.

Wie tausche ich die Batterien meiner Hochdruckpistole?

Ja. Der Boost Mode ist gezielt für die punktuelle Reinigung gedacht.

Der Boost Mode kann für 30 Sekunden aktiviert und nach einer kurzen Abkühlzeit (30 Sekunden) erneut angewendet werden.

Der Motor ist nicht darauf ausgelegt dauerhaft + 15 bar umsetzen zu können. Nach 30 Sekunden wird eine kurze Zeit zum Abkühlen benötigt, um Schäden am Motor und eine Überhitzung zu vermeiden.

Sehen Sie im Video wie Sie Ihren Hochdruckreiniger winterfest machen:

Wie mache ich meinen Hochdruckreiniger winterfest?

Reparieren

Um  den Hochdruckreiniger einzuschalten, drehen Sie den Schalter auf "On". Das Gerät startet, sobald Sie den Hebel an der Pistole drücken.

Wenn Ihr Hochdruckreiniger nicht läuft, können folgende Tipps eventuell sofort Abhilfe schaffen:

  • Stellen Sie sicher, dass ab 10 m Verlängerungsleitung der Querschnitt des Verlängerungskabels min. 2,5 mm² beträgt.
  • Wenn Sie eine Kabeltrommel nutzen, wickeln Sie das Kabel komplett ab, da im aufgewickelten Zustand eine Überhitzung möglich sein könnte.
  • Schalten Sie den Hauptschalter aus. Warten Sie nach dem Ausschalten ein paar Sekunden, bevor das Gerät wieder eingeschaltet wird.
  • Drücken Sie zuerst den Hebel der Handspritzpistole und schalten Sie das Gerät dann ein.
  • Prüfen Sie die Stromversorgung und die Netzsicherung.
  • Prüfen Sie die Absicherung Ihres Sicherungsautomaten in Ihrem Haus und gleichen Sie diese mit den technischen Daten in Ihrer Betriebsanleitung ab.
  • Prüfen Sie die Absicherung bei Verwendung eines Fehlerschutzschalters (FI).
  • Sollten Sie den Hochdruckreiniger schon längere Zeit genutzt haben, bevor der Fehler auftrat, kann es sein, dass der Motor heißgelaufen ist. Lassen Sie das Gerät in diesem Fall für mindestens 60 Minuten abkühlen.


Sie haben alle Tipps ausprobiert und der Fehler besteht weiterhin? Suchen Sie bitte einen unserer Servicepartner auf oder senden Sie das Gerät zur Reparatur an uns ein.

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Wenn das Gerät nicht anläuft, aber der Motor brummt, kann dies an einem zu schwachen Stromnetz oder an der Verwendung eines Verlängerungskabels liegen. Drücken Sie beim Einschalten erst den Hebel der Hochdruckpistole und schalten Sie dann das Gerät ein “I/ON”. Wenn Sie ein Verlängerungskabel nutzen, muss der Querschnitt ab 10 m Verlängerungskabel min. 2,5mm² betragen. Wenn Sie eine Kabeltrommel nutzen, wickeln Sie das Kabel komplett ab.

Besteht der Fehler weiterhin, suchen Sie bitte einen unserer Servicepartner auf oder senden Sie das Gerät zur Reparatur an uns ein.

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Wenn der Hochdruckreiniger keinen Druck aufbaut, können die folgenden Tipps eventuell sofort Abhilfe schaffen:

  • Überprüfen Sie, ob genügend Wasser beim Hochdruckreiniger ankommt und öffnen Sie den Wasserhahn vollständig.
  • Prüfen Sie die Einstellung am Strahlrohr.
  • Prüfen Sie sämtliche Zulaufleitungen zur Hochdruck-Pumpe auf Dichtigkeit oder Verstopfungen.
  • Ziehen Sie das Sieb im Wasseranschluss mit einer Flachzange heraus und reinigen Sie es unter fließendem Wasser. Gehen Sie hierbei sehr vorsichtig vor, um den Filter nicht zu beschädigen.
  • Entlüften Sie das Gerät, indem Sie es ohne angeschlossenen Hochdruckschlauch einschalten und warten (max. 2 Minuten), bis das Wasser am Hochdruckanschluss blasenfrei austritt. Danach schalten Sie das Gerät aus und schließen den Hochdruckschlauch wieder an.
    Nehmen Sie den Hochdruckreiniger ohne Strahlrohr in Betrieb und lassen Sie ihn solange laufen, bis keine Luft mehr aus der Pistole kommt.
  • Prüfen Sie, ob Sie das richtige Zubehör für Ihre Geräteklasse K 2-7 verwenden. Die Verwendung von Zubehören von Fremdanbietern wird nicht empfohlen.
  • Wenn Sie den Hochdruckreiniger im Saugbetrieb verwenden, beachten Sie die maximale Ansaughöhe. Diese können Sie der Bedienungsanleitung Ihres Gerätes entnehmen

Sie haben alle Tipps ausprobiert und der Fehler besteht weiterhin? Wenden Sie sich bitte an einen Kärcher Fachhändler in Ihrer Nähe oder nutzen Sie unseren Reparaturservice.

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Was tun, wenn der Hochdruckreiniger keinen Druck aufbaut?

Bei starken Druckschwankungen kann es sein, dass die Hochdruckdüse verstopft ist oder dass die Wasserzulaufmenge zu gering ist.

Trennen Sie das Strahlrohr von der Pistole und spülen Sie es mit Leitungswasser aus, ggf. hat sich eine Verschmutzung angesammelt.

Gehen Sie zur Reinigung der Hochdruckdüse im Strahlrohr so vor:
- Entfernen Sie mit einer Nadel Verschmutzungen aus der Düsenbohrung
- Spülen Sie die Hochdruckdüse von vorne mit Wasser durch.

Besteht der Fehler weiterhin, suchen Sie bitte einen unserer Servicepartner auf oder senden Sie das Gerät zur Reparatur an uns ein.

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K 7 (Premium) Smart Control / K 5 (Premium) Smart Control:

  1. Das 3-in-1 Multi Jet Strahlrohr auf Reinigungsmitteldüse “MIX” drehen.
  2. Prüfen, ob die Plug ‘n’ Clean Reinigungsmittelflasche mit der Öffnung nach unten im Anschluss für das Reinigungsmittel sitzt.

Bitte achten Sie nach jeder Nutzung des Hochdruckreinigers mit Reinigungsmittel darauf, folgende Schritte durchzuführen:

  1. Die Plug 'n' Clean Reinigungsmittelflasche aus der Aufnahme herausziehen und mit dem Deckel verschließen.
  2. Die Reinigungsmittelflasche zur Aufbewahrung mit dem Deckel nach oben in die Aufnahme stellen.
  3. Zum Klarspülen das Gerät etwa 30 Sekunden in der Reinigungsmittelstufe 1 betreiben.

K 7 (Premium) Power / K 5 (Premium) Power Control / K 4 (Premium) Power Control / K 3 Power Control:

  1. Das Strahlrohr Vario Power verwenden und auf “MIX” drehen.
  2. Prüfen, ob die Plug ‘n’ Clean Reinigungsmittelflasche mit der Öffnung nach unten im Anschluss für das Reinigungsmittel sitzt.

K 2 (Premium) Power Control:

  1. Das Strahlrohr Click-Vario Power verwenden und in Stellung “MIX” drehen.
  2. Den Filter am Saugschlauch für Reinigungsmittel reinigen.
  3. Den Saugschlauch für Reinigungsmittel auf Knickstellen prüfen.


K 2 Battery:

  1. Strahlrohr von der Hochdruckpistole trennen. Nur mit der Hochdruckpistole arbeiten.
  2. Den Filter am Saugschlauch für Reinigungsmittel reinigen.
  3. Den Saugschlauch für Reinigungsmittel auf Knickstellen prüfen.


Compact-Geräte / WCM-Geräte

  1. Das Strahlrohr Vario Power verwenden und in Richtung “SOFT” bis zum Anschlag drehen.
  2. Den Filter am Saugschlauch für Reinigungsmittel reinigen.
  3. Den Saugschlauch für Reinigungsmittel auf Knickstellen prüfen.

Wenn der Hochdruckreiniger geringe Mengen Wasser verliert, ist dies unbedenklich. Eine geringe Undichtheit des Geräts ist technisch bedingt.

Bei starkem Wasser- oder Ölverlust suchen Sie bitte einen unserer Servicepartner auf oder senden Sie das Gerät zur Reparatur an uns ein.

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Wenn der Hochdruckreiniger ungewöhnlich laut ist, überprüfen Sie, ob das verwendete Wasser sauber ist und ob der Hochdruckreiniger genügend Wasser bekommt. Überprüfen Sie auch den im Wasserzulauf verbauten Wasserfilter auf Verstopfungen.

Was tun, wenn der Hochdruckreiniger ungewöhnlich laut ist?

Wenn die Räder blockieren, montieren Sie die Räder ab, reinigen Sie diese und montieren Sie sie wieder an. Sollte dies nicht helfen, überprüfen Sie, ob ein Teil der Radhalterung gebrochen ist.

Den Boost-Modus gibt es ausschließlich bei Smart Control Geräten. Der Hochdruckreiniger benötigt nach dem Start 30 Sekunden „Warmlauf-Phase“, danach steht der Boost-Modus zur Verfügung.

Alternativ: Prüfen Sie die Temperatur des Zulaufwassers, der Boost kann nur bei niedriger Motortemperatur ausgelöst werden.
 

Wenn sich der Druck nicht übertragen lässt, überprüfen Sie die Funk- und Bluetoothverbindung am Pistolendisplay. Koppeln Sie die Pistole neu, wenn ein oder beide Symbole blinken oder nicht angezeigt werden.

Was tun, wenn sich der Druck nicht aus der App auf den Smart Control Hochdruckreiniger übertragen lässt?

Die passende Ersatzdüse für das TLA 4 hängt von Ihrem Hochdruckreiniger-Modell ab:


K 7: weiße Düse, Bestellnummer 4.764-226.0

K 2 bis K 5: braune Düse, Bestellnummer 4.764-225.0

 

Sie erhalten die Düsen in unserem Ersatzteilshop oder bei den Kärcher Fachhändlern.