お客様導入事例｜ビル清掃

社会に役立つものづくりをテーマに掲げ、農業機械や建設機械などで日本はもとより世界をリードする株式会社クボタ。1890年の創業から同社は、食料・水・環境に関わる、さまざまな製品を世に送り出してきた。

そんなクボタグループの特例子会社として、2002年７月に設立されたクボタワークス株式会社は、障がいを持つ人たちの雇用拡大に加え、就労移行支援事業を積極的に支援し、主に清掃業務と印刷業務を事業の主軸に置いている。

昨年９月、クボタのグローバル技術研究所が開設した。延床面積は約138,000㎡、敷地面積は約346,000㎡にものぼり、個別集中ブースやコミュニケーション機会を増やせるカフェテリアなどを完備し、最新鋭の太陽光パネルや高効率空調・照明を採用した環境にやさしい建築設計が施されている。

この１階エントランスホールや外周、３階の来客用オープンスペース、７階のカフェテリアといった日常清掃を受託しているのがクボタワークスである。

立ち上げメンバーとして施設の開設当時から在籍する柴田翔輝さん、永井志帆さん、草川聖太さんを筆頭に、障がいを持った清掃スタッフが６名、指導者が３名という少数精鋭のシフトを敷いている。

現場の指揮を執る企画部企画課の藤本貴博課長は、広大なスペースをどう作業し、かつクボタの風土である「安全第一」をクリアできるのかを考えた。

「安全最優先の社風から、清掃作業中にコードがあっては邪魔になってしまいます。クボタの従業員やお客様の安全を配慮した清掃を模索し、コードレスであることを念頭に置きました」（藤本）

同社で活躍している障がいを持つ従事者は、支援学校や職業訓練校、支援機関等の教育や実習を経た後、クボタワークスで研鑽を積み、清掃の基礎をマスターしている精鋭揃いであるが、その一方で、清掃マシンの取り扱いは今回が初めて。

「安全第一」の意味合いには、従事者が簡単に扱えることも念頭に置かれた。

そのうえで、押すだけで除塵ができる、ごみをかき集められる、洗浄できるケルヒャーのマシン群の導入に踏み切った。

・カーペットスイーパー「CVS 65/1 Bp」
・手押し式床洗浄機「BR 30/1 C Bp」2台
・自走式・手押し式スイーパー「KM 70/20 C」3台

いずれもコードレス、かつ専用部でも安心、安全に作業できるものばかりである。

同じく3階にはカフェスペースが併設されておりノンワックス床タイルを採用。

7階の食堂は500席もあり、そこでもノンワックス床タイルを採用している。

ノンワックス床タイルに付着した油汚れは、モップ作業だけでは除去しづらいことから、世界最小・最軽量クラスの床洗浄機である「BR 30/1 C Bp」を導入した（写真5-6）。他の現場で導入していた実績も相まって、同社ではその効果を実証済みということも大きな要因であった。

他にも、トイレの汚垂れ石にも「BR 30/1 C Bp」を使用しているという。

「BR 30/1 C Bp」は、常にきれいな水で床清掃を行うことができ、オンロケーション方式よりも衛生的であり、オフロケーション方式よりもスピーディーに作業することができる。

トイレ清掃を中心に担当している永井さんは、従来のモップ作業と比べて次のような感想を抱いた。

「初めは、こんな機械あるんやなとびっくりしました。モップのほうが慣れ親しんでいますが、作業的には機械のほうが楽になったと思います（写真7）」（永井）

ちなみに、「BR 30/1 C Bp」は、女性従事者でも持ち運べる軽量性も魅力の一つである（写真8）。

エントランスホールは、石床を採用。延べ床は約1,350㎡にものぼる。日常清掃では、石床表面のごみを回収することが目的である。

また、外周では落ち葉などを回収していくが、当然、夏は暑く、冬は寒いことから、一度に効率よくごみをかき集められる「KM 70/20 C」を導入した。

ほうきとちり取りを用いた人海戦術ではムダが多いことから、ハンドルを押して歩くだけで、効果的に清掃することができる「KM 70/20 C」が大活躍（写真9-10）。

ビルクリーニング技能士3級の資格を取得している草川さんは、導入している3機種を使って作業したことがあり、「KM 70/20 C」については次のように評価する。

「ほうきでごみを掃いたり、集めたりする必要がないですし、1回の作業で済むのでありがたいです（写真11-12）。外周はとにかく暑いですからね」（草川）

両輪でメインブラシを駆動するため、右カーブでも左カーブでも同じようにごみを回収することができる「KM 70/20 C」は、人が押すだけで特別な動力も不要ということもあって、同現場では3台の「KM 70/20 C」が導入されている。